Rôle de processus it - Analyse et amélioration
Ce poste consiste à identifier, analyser et optimiser les processus it. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes fonctionnelles pour garantir que les processus sont alignés sur les objectifs d'affaires.
Vous serez responsable de :
* L'observation et la compréhension des flux de travail actuels (as-is)
* La mise au point et l'implantation de solutions pour améliorer les processus (to-be)
* Le recours aux solutions it pour simplifier et automatiser les processus
* La surveillance et l'évaluation du succès des améliorations des processus
Profils recherché : un bon understanding des processus it et des systèmes, des compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et la capacité de communiquer efficacement avec des membres de l'équipe techniques et non techniques.