Bedrijfsinformatie
Onze partner is een bankkantoor,een bloeiende financiële instelling met een team van 16 medewerkers. Zij richten zich op het bedienen van particuliere klanten op de gelijkvloerse verdieping en bedrijven met 5 speciaal toegewijde medewerkers. Met in totaal 6 kantoren verspreid over de regio, bieden zij een breed scala aan bankdiensten en financiële oplossingen aan klanten. De kantoren zijn te vinden in Waregem, Oudenaarde, Zulte, Kruishoutem, Nazareth en Ronse, waardoor ze goed gepositioneerd zijn om de lokale gemeenschappen te bedienen.
Binnen het team hebben ze 50 professionals, waarvan 7 zelfstandige bestuurders die met passie en expertise bijdragen aan het succes van het kantoor. Zij streven ernaar om op professionele manier te voldoen aan de financiële behoeften van hun klanten en hen te voorzien van advies.
Wegens pensioen zoeken ze extra volk in de kantoren, Waregem, Kruisem en eventueel Oudenaarde
Functieomschrijving
Voor de vacature client advisor in de bank zal je goed opgeleid worden.
Het eerste jaar kom je terecht aan het loket. Hierbij zal je onderstaande taken beheren:
* Je begeleidt klanten bij het openen van rekeningen, zodat ze kunnen starten met hun financiële transacties
* Je geeft duidelijke informatie over verschillende kredietkaarten en helpt klanten bij het aanvragen van de juiste kaart
* Je adviseert klanten over geschikte kleine verzekeringsmogelijkheden en begeleidt hen bij het afsluiten van de benodigde verzekeringen
* Beantwoorden van vragen over de bankapplicatie en website. Je helpt hen bij het optimaal gebruikmaken van digitale diensten
* Je ondersteunt klanten en helpt bij het afhandelen van verzekeringsclaims bij schadegevallen
* Je zorgt voor een soepele afhandeling van inkomende gesprekken. Waarbij elke klant met een glimlach wordt geholpen en vragen en behoeften worden beantwoord en opgelost. telefonie is een halve dag per week
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze vacature bankbediende vragen ze onderstaande skills.
* Je hebt een bachelordiploma op zak
* Vloeiend in zowel Nederlands als Engels om professionele communicatie te waarborgen. Het beheersen van het Frans is een troef
De ideale collega is iemand...
* Je bent in staat om te communiceren en relaties op te bouwen, waarbij de menselijke factor centraal staat in klantinteracties
* Gemotiveerd om continu te leren en te groeien, met toegang tot opleidingen en het afleggen van relevante examens
* Kan zich aanpassen aan verschillende gesprekspartners en situaties om effectieve communicatie te garanderen
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Voor deze job ontvang je onderstaande zaken:
* Maaltijdcheques ter waarde van € 8, met een werknemersbijdrage van € 1,09
* Forfaitaire onkostenvergoeding van € 100
* Groepsverzekering
* Ecocheques ter waarde van € 250
* Hospitalisatieverzekering via de bank tegen een voordelig tarief
* Cafetariaplan met opties zoals de betaling van telecomfactuur, fietsleaseplan en elektronica
Zo zit het met je vakantie
27 dagen verlof die je vrij mag inplannen
Andere leuke voordelen
* BBQ en aperitieven
* Incentives voor samenhang tussen verschillende vestigingen
* Mogelijkheden voor doorgroei