Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.
Travailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.
Contenu du travail :
1. Vous vous chargez de la mise en route correcte et la gestion minutieuse des dossiers « dommages à l'infrastructure de télécommunications de Proximus » et des dossiers de « dommages à d'autres lignes d'utilité publique » (gestion et échange de données, facturation, échange de lettres et de courriels, traitement des litiges) en relation avec les entrepreneurs, les experts, les administrations publiques et les compagnies d'assurance.
2. Vous travaillez en étroite collaboration avec le personnel de terrain de ACN et vous assurez le suivi des dossiers tant du point de vue de la prévention que de la récupération maximale des coûts de réparation.
Votre profil
Votre profil
3. Vous avez une excellente connaissance des applications bureautiques utilisée pour l’exécution du travail.
4. Une communication écrite avec une très bonne orthographe et une communication orale fluide sont très importantes.
5. Vous disposez de compétences administratives suffisantes pour un suivi correct et méticuleux des dossiers, vous analysez les réclamations et vous y répondez.
6. Vous être proactif et vous travaillez de manière autonome, efficace et organisée, vous respectez les procédures et les délais imposés.
7. Vous avez une interaction fluide avec vos collègues, vos interlocuteurs et vos clients.
8. Une bonne coopération avec vos collègues directs et les autres services est évidente pour vous, vous partagez vos connaissances et vos expériences.
9. Vous prenez part à toutes les idées qui contribuent à la stratégie « Amplify» et la culture « Think Possible» de Proximus.
10. Vous êtes curieux et prêt à apprendre
11. Une connaissance de base du réseau câblé et des applications telles que SNS, e-JMS, NPA, GNA sont un avantage.
12. Vous avez une attitude positive.
Nous sommes curieux de lire votre lettre de motivation
Qu’avons-nous à vous offrir ?
13. En tant qu’entreprise 100 % belge, nous prenons nos décisions en trois langues. Toutes à la fois, si vous voulez.
14. Nous sommes ouverts à tout le monde : h, f, x et toutes les lettres de l’alphabet.
15. Nous encourageons le développement personnel. Brosser les cours de la Proximus Academy ? Cela ne vous viendra même pas à l’esprit.
16. Nous misons sur la durabilité. Pour nous, c’est une évidence.
17. Travailler ensemble, c’est bien. S’amuser ensemble, c’est encore mieux. Voilà pourquoi nous organisons régulièrement des activités sympathiques (si vous aimez vous déguiser en Saint-Nicolas, nous sommes preneurs !).
18. Nous croyons en la responsabilité. La nôtre, mais aussi la vôtre. Une responsabilité que vous pourrez assumer en lançant vos propres initiatives.
19. Nous mettons nos clients au cœur de notre démarche. Et comme nous sommes tous clients quelque part, vous savez déjà comment vous y prendre. Pratique !
20. Et l’équilibre essentiel entre travail et vie privée ? Nous penchons en faveur d’une juste répartition.
Vous pouvez bien évidemment compter sur un package salarial attractif. Cliquez (ou postule) pour découvrir ce que nous avons d’autre à offrir.
Qu’avons-nous à vous offrir ?
21. En tant qu’entreprise 100 % belge, nous prenons nos décisions en trois langues. Toutes à la fois, si vous voulez.
22. Nous sommes ouverts à tout le monde : h, f, x et toutes les lettres de l’alphabet.
23. Nous encourageons le développement personnel. Brosser les cours de la Proximus Academy ? Cela ne vous viendra même pas à l’esprit.
24. Nous misons sur la durabilité. Pour nous, c’est une évidence.
25. Travailler ensemble, c’est bien. S’amuser ensemble, c’est encore mieux. Voilà pourquoi nous organisons régulièrement des activités sympathiques (si vous aimez vous déguiser en Saint-Nicolas, nous sommes preneurs !).
26. Nous croyons en la responsabilité. La nôtre, mais aussi la vôtre. Une responsabilité que vous pourrez assumer en lançant vos propres initiatives.
27. Nous mettons nos clients au cœur de notre démarche. Et comme nous sommes tous clients quelque part, vous savez déjà comment vous y prendre. Pratique !
28. Et l’équilibre essentiel entre travail et vie privée ? Nous penchons en faveur d’une juste répartition.
Vous pouvez bien évidemment compter sur un package salarial attractif. Cliquez (ou postule) pour découvrir ce que nous avons d’autre à offrir.