Wij zijn een stabiel, groeiend familiebedrijf van de tweede generatie, met 75 medewerkers en een sterke reputatie in IT-oplossingen. Onze baseline “ all in for IT” zegt alles: we bieden een fullservice aanpak, van hardware tot software, met vaste contactpersonen per klant. Intern werken we met dezelfde toewijding en expertise als bij onze klanten.
Als Customer succes manager ben jij een sleutelfiguur in ons salesproces. Je bouwt duurzame relaties op en vertaalt klantenbehoeften naar oplossingen die impact maken.
* Je beheert een klantenportfolio in Oost- en West-Vlaanderen.
* Je detecteert snel klantbehoeften en vertaalt ze naar concrete software- en IT-oplossingen.
* Je stelt offertes op en volgt ze op, van aanvraag tot ondertekening.
* Je presenteert en onderhandelt over onze oplossingen en services.
* Je spot nieuwe opportuniteiten via prospectie, netwerkactiviteiten en roadshows.
* Je bezoekt actief nieuwe potentiële klanten om duurzame samenwerkingen op te bouwen.
* Je werkt nauw samen met de verschillende interne teams om de projecten succesvol op te leveren.
* Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
* Je denkt analytisch en bent sterk in probleemoplossend werken.
* Je bent een teamplayer die vlot communiceert met collega's en klanten.
* Je beschikt minstens over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring.
* Ervaring in software ( project management, product owner, software sales, .... ) is een plus.
* Ervaring als accountmanager IT of in IT-sales is een plus.
Projectmanagement, Klanten werven, SEN, Verkoop, Samenwerken, Problemen oplossen