Description Comme Diplomatic Administration Officer, vous serez en charge de : la réception des nouvelles demandes d'affiliation l'encodage la prise de contact pour compléter les dossiers la gestion des dossiers clients tout en étant attentif(ve) aux possibles erreurs (suivi des offres, contrôle et saisie des contrats, mise à jour de la base de données,) le traitement des appels des clients en Français, Anglais et en Italien par téléphone, par e-mail, le suivi des rapports de contrôle le suivi des impayés le support administratif: envoi de factures, cartes carburant, codes PIN, remboursement TVA, Company Notre client est la seule société exclusivement axée sur le carburant hors taxes et les remboursements TVA pour les diplomates, le personnel militaire. La société est basée sur Zaventem. Profile Les candidats présenteraient les aptitudes suivantes : vous avez une excellente connaissance du Français, de l'Anglais et de l'Italien écrit et parlé. vous maîtrisez des programmes informatiques de base et possédez une bonne vitesse de frappe vous possédez un Bachelor à orientation économique vous êtes organisé(e) et structuré(e) dans votre travail vous êtes motivé(e), vous avez de bonnes capacités de communication et une passion pour le contact commercial vous disposez du'un esprit d' équipe Offer Notre client vous offre : Une équipe professionnelle et motivée vous accueille dans une atmosphère dynamique. Un temps plein du lundi au vendredi : 9h - 17h Une possibilité de contrat fixe si la période d'intérim est positive