Klantendienst first line - interim optie vast
Hou je van een afwisselende job? Wil jij mensen bij pechbijstand verder helpen met een ideale ondersteuning? Dan is deze vacature zeker interessant voor jou.
Je job
1. je beantwoordt inkomende oproepen;
2. je verzamelt alle gegevens over het pechgeval van de klant en controleert of ze voldoen aan de contractvoorwaarden;
3. dankzij je inlevingsvermogen en luistervaardigheid schat je de noden van de klanten goed in;
Teamwork: Door je luisterende oor zal je de correcte info verzamelen voor team back office. Dit team staat in voor de opvolging van het dossier en het sturen van wegenwachters naar de pechverhelping in België of in het buitenland.
Wat wij van jou vragen:
4. vlotte kennis Nederlands en Frans en goede kennis Engels
5. enkele jaren relevante werkervaring
6. flexibiliteit om twee weekends in de maand te werken
Belangrijk: Je uurrooster is van maandag tot zondag tussen 06u30 - 22u30.
Wat wij jou bieden:
7. brutoloon €2320 - 3000 afhankelijk van je ervaring
8. maaltijdcheques
9. groeps- en hospitalisatieverzekering
10. premies en terugbetaling openbaar vervoer
11. 2 tot 3 dagen thuiswerk
Ben je geïnteresseerd? Aarzel niet en solliciteer!