Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps partiel
Intitulé du poste
Réceptionniste H/F
Description de la mission
Vous êtes le premier point de contact de nos clients de Center Parcs Les Ardennes lorsqu’ils entrent dans le parc. Vous les accueillez, leur fournissez les informations utiles et assurez les formalités nécessaires au check-in. Vous êtes en permanence attentif(ve) aux besoins du client et résolvez les problèmes/plaintes de celui-ci. Vous gérez la préparation des arrivées et collaborer avec les autres départements en leur fournissant des instructions opérationnelles afin de garantir un accueil optimal. Vous êtes amenés à rédiger des rapports ainsi que plusieurs autres tâches administratives.
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
30
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Flexibilté dans les horaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez le leader dans le secteur des Loisirs et du Tourisme qu’est Center Parcs, nous proposons, dans un cadre de travail agréable et multiculturel, de nombreux avantages en plus de votre rémunération : tickets restaurants, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, accès à la plateforme, indemnités dans vos déplacements, entrées gratuites à l’Aqua Mundo, divers autres avantages chez Center Parcs ainsi qu’une multitude d’événements sociaux au cours de l’année.
Critères candidat
Niveau d'études requis
N/A
Niveau d'expérience requis
Non renseigné
Outils Informatiques
La bonne utilisation de l’outil informatique est impérative
Compétences
Communication :
Le collaborateur fait partie de l’équipe Leisure. Il/elle communique beaucoup avec son responsable et avec d’autres départements.
Personnalité/compétences :
Le collaborateur doit au minimum parler le français et le néerlandais. La connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand est un atout.
Il est attendu du collaborateur réceptionniste d’être flexible et résistant au stress.
Langues
1. Français (Expert - Langue maternelle)
2. Néerlandais (Correct - Parlé / Ecrit)
3. Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)