En tant qu''analyste d''affaires senior en SIRH, vous jouerez un rle essentiel dans la mise a jour de nos applications RH afin qu''elles repondent de maniere optimale aux divers besoins de notre organisation. De cette faon, vous garantissez une meilleure experience a nos clients internes. En tant qu''analyste commercial senior en SIRH, vos principales responsabilites incluront : Vous analysez les demandes de changement de nos applications RH afin d''evaluer les cots de developpement et le retour sur investissement (ROI). Vous concevez des solutions avec une analyse de rentabilisation et adaptez les processus en fonction de celle ci. Cela concerne des applications telles que les demandes de conges, les outils de gestion de la performance, le chatbot RH, ... Vous analysez les incidents en collaboration avec nos equipes informatiques pour identifier et resoudre les problemes. Vous gerez les Demandes de Service envoyees par vos collegues en premiere ligne. Vous participez activement aux projets geres par vos collegues du Bureau des Programmes RH (PMO). En tant que coordinateur de l''equipe d''analystes d''affaires RH : Vous priorisez et repartissez les tches au sein de l''equipe en fonction des besoins strategiques et operationnels. Vous suivez les activites de l''equipe et assurez la coherence et la standardisation des methodologies utilisees. Vous guidez et accompagnez les analystes dans le developpement de leurs competences et leur evolution vers l''autonomie. Vous tes titulaire d''un master (ou equivalent par l''experience) et justifiez d''au moins 5 ans d''experience en tant que Business Analyst. Vous possedez les competences suivantes : Grce a votre esprit critique et analytique, vous pouvez rapidement identifier les opportunites d''amelioration. Vous avez de l''experience dans la coordination d''une equipe. Vous avez de bonnes competences en communication et pouvez communiquer et negocier efficacement avec vos clients internes, en franais et en neerlandais. La connaissance de l''anglais est indispensable pour communiquer avec nos equipes informatiques. Vous travaillez de maniere structuree et savez distinguer le plus important du moins important, tout en restant precis et clair dans vos analyses et recommandations. Vous travaillez bien avec les autres, mais tes egalement capable de travailler de maniere autonome pour atteindre les resultats souhaites tout en respectant les delais etablis. Une experience en gestion de projets RH et une connaissance de SAP HR et/ou SuccessFactors sont un plus. Un intert pour les sujets et les donnees RH est essentiel. Chacun est unique. Nous pensons donc qu''il est important que vous puissiez tre vous mme. Parce que cela rend la SNCB plus forte. C''est pourquoi nous attachons une grande importance a la diversite et a l''inclusion. En tant qu''analyste d''affaires Senior SIRH, vous choisissez un environnement professionnel avec liberte d''initiative, formation, travail flexible et rle socia