De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. FunctieomschrijvingAls Technical Support Engineer ben jij de rots in de branding voor onze techniekers en helpdeskmedewerkers. Je biedt ondersteuning bij technische vraagstukken rond laad- en tankstations en zorgt ervoor dat elke storing tot op de bodem wordt uitgezocht en opgelost. Je beschikt over een eigen testomgeving op kantoor, maar gaat ook zelf ter plaatse wanneer dat nodig is.Daarnaast deel je jouw expertise met collega's via opleidingen en werk je actief mee aan de verbetering van onze systemen samen met het Engineering-team. Dankzij jouw inzet blijven onze installaties optimaal draaien.Dit is wat je zoal kan verwachten in de job:
* Technische ondersteuning bieden aan techniekers en helpdeskmedewerkers.
* Analyseren en oplossen van storingen aan laadpalen, pompen en betaalsystemen.
* Oplossingen testen in de kantooromgeving of op locatie.
* Opleidingen geven aan collega's over technische installaties en updates.
* Schrijven van duidelijke handleidingen en technische documentatie.
* Samenwerken met het Engineering-team aan structurele systeemverbeteringen.
* Actief meedenken over technische optimalisaties en innovaties.
Ben jij klaar om je technische talenten in te zetten in een uitdagende en leerrijke omgeving? Dan zoeken wij jou! Functie-eisenWat verwachten wij van jou als Technical Support Engineer:
* Je hebt een diploma in een technische richting, zoals Elektriciteit, Elektronica of ICT.
* Je communiceert vlot in zowel Frans als Nederlands, onze belangrijkste voertalen.
* Je hebt al enkele jaren ervaring in technische ondersteuning of product support.
* Je haalt voldoening uit het helpen van anderen en denkt mee met de klant.
* Je begrijpt hoe hardware en software elkaar versterken en weet hoe ze functioneren.
* Je hebt een sterke kennis van netwerken, routers en IT-infrastructuur.
* Je kan goed inschatten wat prioriteit heeft en behoudt overzicht, ook bij drukte.
* Je bent klantgericht, denkt oplossingsgericht en past je makkelijk aan.
* Je neemt initiatief, bent creatief en werkt nauwkeurig en zelfstandig.
* Je blijft graag bijleren en toont een gezonde nieuwsgierigheid.
* Je woont bij voorkeur in de regio Turnhout of bent bereid je vlot te verplaatsen.
Herken jij jezelf in deze beschrijving? Dan willen we jou graag leren kennen! Organisatie- en afdelingomschrijvingAls onderdeel van een internationale groep met het hoofdkantoor in Turnhout, is de organisatie actief in 28 landen en telt meer dan werknemers. Gericht op de retail petroleum branche, staat ze wereldwijd bekend als een vooraanstaande leverancier van apparatuur en services aan benzine- en laadstations. Een tweede pijler van de activiteiten richt zich op bedrijfs- en winkelruimtes, waar werkzaamheden worden uitgevoerd op het gebied van industriële elektriciteit, CV, sanitair en ventilatie.In de Benelux is de organisatie de gewaardeerde partner voor meer dan tankstations, waar zij een uitgebreid pakket aanbiedt, variërend van brandstofpompen, betaalterminals, media-oplossingen, tankinhoudmeetsystemen, elektrische laadpalen tot volledige AdBlue-oplossingen. Exclusief distributeur van Tokheim producten en Kärcher carwash installaties, geniet de organisatie een uitstekende reputatie en staan ze bekend als een topwerkgever in hun regio.Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer!AanbodWat mag je van ons verwachten?Bij ons kom je terecht in een innovatieve en groeiende organisatie waar je écht het verschil kan maken. We bieden je niet alleen een uitdagende en afwisselende functie, maar ook de ruimte om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen. Jij krijgt het vertrouwen om zelfstandig te werken én samen te bouwen aan onze toekomst.Concreet bieden we jou:
* Een boeiende job met veel afwisseling en ruimte voor eigen inbreng.
* Werken in een groeiend bedrijf waar jouw ideeën welkom zijn.
* De mogelijkheid om opleidingen te volgen die perfect aans