Description
* Eerste aanspreekpunt voor klanten en interne ambassadeur voor een vlotte verwerking van aanvragen en bestellingen.
* Beheren van klantenvragen, offertes, orders, retouren en creditnota’s met een servicegerichte aanpak.
* Zorgen voor correcte administratieve ondersteuning en hoge datakwaliteit in systemen.
* Proactief communiceren met klanten over wijzigingen, vertragingen of alternatieve producten.
* Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Finance, Logistics, Procurement en Production.
* Ondersteunen van facturatieprocessen en opvolgen van relevante financiële documentatie.
* Administratief voorbereiden van prijschecks en contractvalidaties voor sales.
Company
Bouwbedrijf in Ternat
Profile
* Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door relevante administratieve ervaring.
* 1–3 jaar ervaring in Customer Service of Sales Administration, bij voorkeur in een technische of industriële omgeving.
* Ervaring met klantencontact via telefoon en e-mail en comfortabel als centraal aanspreekpunt.
* Sterke administratieve vaardigheden met oog voor nauwkeurigheid, datakwaliteit en orderverwerking.
* Ervaring met ERP- en CRM-systemen en goede kennis van Microsoft Office.
* Teamspeler die oplossingsgericht, klantgericht en flexibel kan omgaan met wisselende workloads.
* Uitstekende kennis van Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels.
Offer
* Werken bij een internationale marktleider in innovatieve en duurzame bouwoplossingen.
* Dynamische werkomgeving met samenwerking in internationale teams.
* Competitief salarispakket in functie van ervaring en competenties.
* Aanvullende voordelen zoals pensioenbijdrage.
* Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
* Groeikansen en interne doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.
* Werken in een stabiel bedrijf met sterke marktpositie.