Hoe ziet jouw job eruit als Customer Advisor Home/Car Insurance? We zoeken zowel voor onze afdeling autoverzekeringen als onze afdeling brandverzekeringen nieuwe medewerkers. Je beantwoordt de oproepen van onze klanten en makelaars. Waar nodig, neem je contact op met onze externe partners of interne diensten. Zowel de telefonische contacten als aanvragen via e-mail verwerk je in het systeem op een zorgvuldige manier. Je bent verantwoordelijk om aanvragen voor nieuwe polissen te aanvaarden rekening houdend met de door NN bepaalde bedrijfsregels. Je houdt de klanten op de hoogte van het verloop van hun dossier en biedt zowel mondeling als schriftelijk een uitmundende klantenservice. Zo pas jij perfect in ons team Je beschikt tenminste over een Bachelordiploma, of gelijkwaardig door enkele jaren ervaring binnen eenn klantendienst. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Je bent klantgericht en biedt steeds de beste mogelijke service. Je bent een initiatiefnemer die zelfstandig taken opneemt en deze ook snel, efficiënt en nauwkeurig kan afhandelen. glijdende uren en thuiswerk workshops, coaching & wellbeing services We maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.