PHocké is een industrieel en vastgoedbedrijf gevestigd in Groot-Bijgaarden (bij Brussel). Voor het beheer en de ontwikkeling van onze IT-afdeling, zijn we op zoek naar een IT Support. Junior IT Support (M/V/X)br/Functieomschrijving Als IT Support is het jouw taak om technische ondersteuning te bieden aan gebruikers en ervoor te zorgen dat hardware en software naar behoren werken.br/Functiebeschrijving :br/Technische ondersteuning bieden aan gebruikers voor alle hardware, systemen en toepassingen, zodat ze in een optimale werkomgeving kunnen functioneren.br/IT-materiaal installeren, configureren en onderhouden.br/Technische problemen (hardware, software, toegang, enz.) efficiënt en duidelijk analyseren en oplossen.br/Toezien op de goede werking van de volledige IT-infrastructuur, met een nauwkeurige opvolging van interventies en bijdragen aan preventief onderhoud.br/Terugkerende problemen en mogelijke risico’s op vlak van IT-beveiliging of systeemprestaties tijdig opsporen.br/Meewerken aan het beheer van de inventaris, de stock en het opvolgen van bestellingen van materiaal.br/Deelnemen aan IT-projecten in samenwerking met de IT-manager: uitrol van nieuwe tools, aanpassingen aan hardware of software, testen en in productie brengen.br/Technische documentatie en procedures opstellen.br/Profiel Je hebt een bachelordiploma in informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens 2 jaar ervaring in eindgebruikersondersteuning en bent bereid om bij te leren ; ervaring met het beheren en implementeren van ERP- en CRM-toepassingen is een pluspunt.br/Je hebt een goed verantwoordelijkheidsgevoel en bent klant- en resultaatgericht.br/Je bent methodisch en georganiseerd, je kunt prioriteiten stellen en de verschillende partijen die betrokken zijn bij projecten coördineren.br/Je hebt uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.br/Je communiceert vloeiend in het Frans en het Nederlands, met technisch Engels.br/Je woont in een straal van 25 km rond Groot-Bijgaardenbr/Aanbod Een boeiende en gevarieerde functie binnen een familiaal, dynamisch en groeiend bedrijf.br/Een salarispakket in functie van uw vaardigheden.br/ /p