PRobert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract. /pbr /pstrongBedrijfsomschrijving: /strong /ppOnze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is strongvlot bereikbaar /strongmet het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van strongthuis uit werken. /strong /pbr /pstrongFunctieomschrijving: /strong /pulliJe bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales; /liliJe volgt retouren op; /liliJe registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is; /liliJe beantwoordt e-mails van klanten; /liliJe neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen; /liliJe hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging; /liliJe houdt de rapportering bij, /liliJe houdt contact met het magazijn over de status van de retours; /liliJe communiceert levertijden; /liliJe verzorgt de facturatie. /li /ulbr /pstrongProfiel van de kandidaat: /strong /ppDe vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn: /pulliJe hebt een strongbachelordiploma /strongof gelijkwaardig door ervaring; /liliJe hebt een eerdere strongervaring van minimum 3 jaar /strong in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop; /lili Je hebt een zeer goede kennis van het strongFrans /strongen het strongNederlands /strong, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van hetstrong Engels; /strong /liliJe bent strongklantvriendelijk /strong; /liliJe werkt strongnauwkeurig /strong; /liliJe bent strongcommercieel /strongingesteld; /liliJe bent strongproactief /strong. /li /ulbr /pstrongAanbod: /strong /ppDe voordelen voor deze functie zijn: /pullistrongVoltijdse /strong functie met zicht op strongvast /strongcontract; /liliTransportvergoeding; /lilistrongMaaltijdcheques /strong; /liliEcocheques /lilistrong26 vakantiedagen; /strong /liliNa de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen strongtelewerk /strongper week; /liliOpstart om 08h of om 08h30 /lilistrongJaarlijkse bonus. /strong /li /ulpWordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer ! /pbr / Customer Centricity, Facturering, Engelse taal, Klantendienst, Frans, After sales, Nederlands