1. Mission principale
L'employé(e) housekeeping assure la propreté, l'ordre et la mise en conformité des chambres et des espaces communs de l'hôtel, conformément aux standards de qualité et aux procédures internes.
Son rôle contribue directement à l'expérience client et à l'image de l'établissement.
2. Responsabilités
Entretien des chambres
* Nettoyer et préparer les chambres selon les standards de l'hôtel (arrivées, départs, recouches).
* Changer le linge de lit, serviettes et fournitures.
* Nettoyer et désinfecter les salles de bain.
* Refaire les lits selon les procédures de présentation.
* Vérifier l'état des équipements et signaler toute anomalie.
Entretien des espaces communs
* Nettoyer et entretenir les couloirs, ascenseurs, escaliers, bureaux housekeeping, locaux techniques, etc.
* Assurer l'ordre et la propreté des chariots et espaces de stockage.
Contrôle et communication
* Respecter les check-lists quotidiennes.
* Signaler immédiatement les objets trouvés selon la procédure "lost & found".
* Remonter toute défectuosité ou besoin de maintenance.
* Communiquer efficacement avec la gouvernante et l'équipe housekeeping.
Hygiène, sécurité et standards
* Appliquer strictement les règles d'hygiène, de sécurité, et les normes de l'établissement.
* Utiliser correctement les produits et équipements professionnels.
* Respecter les timings, la confidentialité et la discrétion propres au secteur hôtelier.
3. Profil recherché
* Expérience en hôtellerie ou dans une fonction similaire (souhaitée mais non obligatoire selon formation).
* Sens du détail et du travail bien fait.
* Rapidité d'exécution, efficacité et autonomie.
* Bonne gestion du stress et capacité à respecter des délais stricts.
* Attitude professionnelle, discrète et orientée client.
* Capacité à travailler en équipe et à suivre des procédures précises.
4. Conditions de travail
* Horaire variable : weekdays, weekends et jours fériés selon planning.
* Port de l'uniforme obligatoire.
* Formation assurée aux standards de l'établissement et aux produits professionnels.
5. Avantages & environnement
* Encadrement par une gouvernante expérimentée.
* Support d'une inspectrice qualité et d'une équipe structurée.
* Participation à l'amélioration continue des standards de l'hôtel.
* Possibilités d'évolution : chef d'équipe, gouvernant(e) adjoint(e), gouvernant(e).
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 14,30€ par heure
Nombre d'heures : au moins 20 par semaine
Lieu du poste : En présentiel