En tant que conseiller client / bancaire, votre rôle est d'améliorer la satisfaction des clients tout en mettant l'accent sur l'accessibilité et la recherche de solution. Vos principales missions en tant que conseiller client / bancaire : Accompagner le client dans un processus de vente digitale Etre la première ligne pour aider les clients Répondre aux appels téléphoniques et aux mails afin de satisfaire au mieux les besoins des clients et prospects Gérer les tâches administratives dans le respect des procédures Etre l'intermédiaire entre les clients professionnels et les chargés de relation Maîtriser l'ensemble des solutions digitales de paiement et de financement relatives à la clientèle professionnelle pour pouvoir les accompagner efficacement dans leur transition digitale Détecter toutes opportunités commerciales Votre profil: Titulaire d'un bachelier obligatoirement orienté marketing, secrétariat, communication, relations publiques Permis B obligatoire, la fonction demande des déplacements dans différentes agences Namuroises qui ne sont pas accessibles en transport en commun! Vous êtes reconnu pour votre communication impeccable Vous traitez les affaires de manière confidentielle Vous êtes capable de travailler en toute autonomie Vous avez des connaissances ou un attrait pour le secteur bancaire