Description de l'annonce
Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant du chocolat au sein d’un musée unique et dynamique à Bruxelles ?
Nous recherchons un Assistant Manager passionné par l’expérience visiteur, enthousiaste et polyvalent, pour renforcer l’équipe sur place.
Votre profil
Au quotidien :
* Accueillir et renseigner les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
* Assister le Manager dans la gestion opérationnelle du site
* Offrir un service clientèle irréprochable et gérer les situations sensibles
* Résoudre les petits incidents techniques (audioguides, matériels multimédias, plateforme PMR…)
* Contribuer activement à la promotion du musée et de son image
Occasionnellement :
* Participer aux événements internes (nocturnes, animations…)
* Représenter le musée lors de salons et opérations extérieures
* Assurer ponctuellement des visites guidées ou animations
Vos responsabilités
o Supervision de l’accueil et du point de vente
o Soutien au management de l’équipe et communication avec la direction
o Contrôle du matériel et signalement des besoins de réparation
o Participation au maintien d’un environnement de travail positif et motivant
Notre offre
* Un environnement culturel et gourmand autour du chocolat 🍫
* Une fonction variée au cœur de l’expérience visiteur
* Une équipe passionnée et accueillante
* Possibilités d’évolution