About this job Notre client recherche plusieurs
collaborateurs bilingues français-néerlandais. Vos responsabilités
En tant que chargé d'assistance, vous êtes la première personne de
contact pour toute personne dans le besoin face à une difficulté.
Votre mission consiste à les rassurer et à leur apporter un
accompagnement dans le déroulement de leur assistance.
Concrètement, vous êtes en charge de l'accueil téléphonique des
personnes en difficulté. En plus de les rassurer, vous coordonnez
les solutions adaptées (dépannage, taxi, etc.), que ce soit dans
leur pays ou à l'étranger. - Vous êtes impérativement bilingue
français-néerlandais (niveau B2 au moins dans une des deux
langues). - Vous êtes ouvert aux horaires en 2 pauses (matin et
soirée) - Vous avez une bonne gestion de vos émotions. - Vous êtes
un bon communicateur et êtes capable de rassurer votre
interlocuteur.