De MIVB is een unieke werkgever in de openbare vervoerssector, met meer dan 10.000 medewerkers en 300 verschillende beroepen.
We zijn één van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van ons netwerk.
Dit betekent dat we veel verschillende banen en carrièremogelijkheden hebben.
Ons digitale transformatieproces, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor we enthousiaste medewerkers zoeken.
Functieomschrijving
Als Drive Manager werkt je binnen de afdeling Sales Solutions en rapporteert aan de Senior Manager Sales Solutions.
De belangrijkste missie van deze afdeling is om de commerciële inkomsten van de MIVB te garanderen door betrouwbare IT-oplossingen voor ticketverkoop aan te bieden.
We ontwikkelen, beheren en onderhouden alle IT-verkoopoplossingen waarmee klanten hun vervoersbewijzen zo efficiënt mogelijk kunnen kopen, gebruiken en beheren.
Het doel is om een strategische visie op te stellen voor de digitale evolutie van ticketing.
Jouw taken
* Bepaal de strategische richtlijnen voor de verkoopoplossingen van de MIVB, in lijn met de verschillende stakeholders en de andere openbaarvervoeroperatoren in België.
* Stel de roadmap en het algemene implementatieplan op voor de oplossingen, samen met de andere SSO-managers, de managers van andere IT- en businessafdelingen, rekening houdend met de strategische richting van de afdeling en de beschikbare middelen.
* Definieer de operationele behoeften van de systemen en zorg ervoor dat de nodige service management-processen en middelen worden geïmplementeerd door de verschillende teams, zodat de service- en continuïteitsverplichtingen tegenover interne en externe klanten worden nageleefd.
* Beheer een team van experten (projectmanagers, architecten, product owners, technische ticketingexperts) die projecten en transversale activiteiten aansturen. Daarnaast bied je diepgaande ticketingkennis ter ondersteuning van de andere teams binnen Sales Solutions.
Profiel
* Je hebt een master in IT of gelijkwaardige ervaring en beschikt over ruime ervaring binnen de ICT-sector, vooral in project- en teammanagement.
* Je hebt een grondige kennis van IT-architectuur en bent in staat om het beste IT-design te bepalen voor specifieke oplossingen. Je kan een technische analyse maken op basis van specificaties.
* Je hebt ervaring met het onderhoud van IT-systemen en met Agile-managementprocessen.
* Je spreekt Frans of Nederlands en hebt een actieve kennis van Engels en de tweede landstaal.
* Jouw sterke punten: klant- en resultaatgericht, actieve luistervaardigheid, empathie, assertiviteit, je team kunnen motiveren en mobiliseren, goede organisatie, analytisch en synthetisch denkvermogen, sterke besluitvaardigheid.
Aanbod
We bieden:
* Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
* Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
* Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, TEC, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
* Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
* Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
* De mogelijkheid om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière dankzij een sterk intern mobiliteitsbeleid.
* Een ruime keuze aan kwaliteitsvolle opleidingen die je helpen om je carrière verder te ontwikkelen.