Beschrijving van de functie
Omschrijf je jezelf als klantgericht, assertief en cijfermatig? Dit zijn allemaal eigenschappen die van pas komen bij de functie van Credit Collector in deze groeiende firma, regio Vilvoorde. Je haalt energie uit het opvolgen van dossier van A tot Z en weet als geen andere hoe je de klanten toch kan laten overgaan tot betaling. Na een goede opleiding door jouw collega's voel je je als een vis in het water binnen het Credit & Collection team.
Jouw takenpakket als Credit Collector:
Samen met jouw 4 andere collega's zorg je voor de credit collection van A tot Z voor de B2B-klanten. Op wekelijkse basis rapporteer je de status van jouw dossiers aan de Credit Manager.
Een greep uit jouw takenpakket:
* Je controleert en stelt de verkoopfacturen op
* Je bent het aanspreekpunt (telefonisch & via mail) van klanten wanneer zij vragen hebben over hun facturen
* Je volgt de openstaande betalingen wekelijkse op en stuurt rappels uit indien nodig
* Je blokkeert en geeft orders vrij obv de betaalstatus van de klant
* Je bepaalt mee de betaaltermijn en -limieten obv een grondige analyse
* Samen met de klanten bepaal je eventuele afbetalingsplannen en leidt je alles in goede banen
* Bij wanbetaling bereid je de advocatendossier tot in de puntjes voor
* Op maandelijkse basis rapporteer je over de openstaande betalingen aan de Credit Manager
Jouw profiel
Het ideale profiel als Credit Collector:
* Een positieve en klantgerichte mindset zal ervoor zorgen dat jij deze functie tot een goed einde brengt
* Met een ervaring binnen de credit collection heb je een streepje voor! Ben je een schoolverlater? Voor jou wordt er een opleiding voorzien zodat je snel up and running bent
* De meeste communicatie verloopt in het Nederlands, maar een woordje Frans is ook van belang
* Je houdt ervan om dagelijks met cijfers en klanten bezig te zijn en op een probleem-oplossende manier te werk te gaan
* Ze zijn op zoek naar iemand die leergierig is en mee met het bedrijf wil groeien naar de next steps
* Een ervaring met een ERP-pakket en Excel zijn een grote plus!
Taalvaardigheden
- Frans (troef)
- Begrijpen : Basis (A)
- Schrijven : Basis (A)
- Lezen : Basis (A)
- Spreken : Basis (A)
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
Voordelen van de betrekking
Het aanbod als Credit Collector:
- In ruil hiervoor krijg je een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto, aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques van €8 en ecocheques van €250
- Een groeps- en hospitalisatieverzekering (bij een vast contract)
- Terugbetaling van de transportkosten
- Daarbovenop kan je ook genieten van een zeer flexibel uurrooster
- Opstart tussen 8h30 - 9h30
- 2 dagen thuiswerk per week
- 12 ADV-dagen
- Je komt terecht bij één van de marktspelers in de retail sector en ontvangt na een succesvolle interim-periode van 6 maanden een vast contract
- Je krijgt de mogelijkheid om jouw takenpakket te bepalen en ook doorgroeimogelijkheden zijn een vaste waarde