Chercheur d'accord pour le service client
Notre équipe est à la recherche d'un individu motivé et compétent pour prendre en charge les relations avec nos clients. Vous serez l'intermédiaire clé entre notre organisation et les personnes qui nous contactent.
* Vous traiterez des appels téléphoniques entrants dans un environnement dynamique.
* Vous suivrez une formation approfondie de six mois pour vous familiariser avec nos processus internes.
* Vous acquérezz de nombreux contacts avec des services internes et développez vos compétences dans différents domaines.
* Vous serez coaché et évalué régulièrement pour identifier les points de croissance ou les besoins de formation.
Compétences requises
* Connaissance bilingue parfaite à l'oral (français, anglais).
* Une bonne compréhension de l'anglais est un atout.
* Expérience dans un rôle de service clientèle et/ou dans le domaine des assurances est préférable.
* Résistance au stress et capacité à travailler rapidement et efficacement avec un ordinateur sont essentiels.
* Orientation vers le client et le service, avec un sens commercial développé.
Vos avantages
* Formation continue et développement personnel.
* Environnement de travail diversifié et stimulant.
* Opportunité de travailler en équipe et de contribuer à la croissance de notre entreprise.