Découvrez votre rôle clé dans la satisfaction client
En tant que Conseiller clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos prospects et abonnés. Votre objectif : conseiller, écouter, comprendre les besoins, et proposer les meilleures solutions.
Vos fonctions :
* Accueillir, informer et conseiller les clients avec empathie et professionnalisme.
* Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
* Gérer les demandes via notre outil de support (mise à jour, suivi).
* Suivre scrupuleusement les procédures internes.
* Contribuer à une ambiance de travail dynamique et solidaire.
Qui sommes-nous en quête ?
* Vous êtes souriant(e), à l'écoute, et vous aimez convaincre par votre énergie.
* Vous appréciez le contact client et vous avez une appétence commerciale.
* You êtes rigoureux(se) dans l'application des procédures.
* Vous appréciez le travail en équipe et l'entraide.
* Un casier judiciaire vierge est requis pour ce poste (merci de vérifier avant toute proposition de candidature).
Niveau linguistique requis :
Soit néerlandophone avec un niveau B2 en français Soit francophone avec un niveau B2++ voire C1 en néerlandais
Horaires variables :
Lundi à vendredi : entre 08h00 et 19h30 - Samedi : entre 08h00 et 18h00 (1 à 2 samedis par mois)
Contrat intérimaire avec possibilité de CDI
Salaire de départ : 2 850 € brut/mois