Beschrijving van het bedrijf
Word jij onze nieuwe Solutions Delivery Manager?
Ben jij een gedreven people manager met een passie voor techniek en veiligheid? Heb je ervaring in accountmanagement of het aansturen van een operationeel team? En zie jij het grotere geheel binnen geïntegreerde dienstverlening? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou
Functieomschrijving
Als Solutions Delivery Manager leid je een hecht team van beveiligingstechniekers en administratieve medewerkers. Samen beheren jullie een klantenportefeuille van zo'n 500 klanten en zorgen jullie voor topkwaliteit in installatie en onderhoud van brand- en inbraakalarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking.
Je werkt binnen een grotere organisatie en schakelt vlot met collega's van Sales, Client Care, IT, HR en Finance. Zo draag je bij aan totaaloplossingen voor onze klanten.
* Je coacht en ondersteunt je team samen met de Teamlead.
* Je bewaakt de kwaliteit van onze projecten en dienstverlening.
* Je onderhoudt en versterkt klantrelaties.
* Je werkt nauw samen met Sales aan geïntegreerde oplossingen.
* Je bent de brug tussen jouw team en andere afdelingen.
* Je rapporteert over prestaties, verbeterpunten en teamontwikkeling.
* Je optimaliseert processen en samenwerking binnen de organisatie.
Functie-eisen
* Ervaring in accountmanagement en/of het aansturen van een operationeel team, bij voorkeur in een technische omgeving.
* Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk leiderschap.
* Je bent organisatorisch sterk en weet goed prioriteiten te stellen.
* Affiniteit met beveiligingstechnologie is een pluspunt.
* Je denkt klantgericht en strategisch.
* Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands én Frans.
Aanvullende informatie
* Een veelzijdige managementrol in een stabiele, groeiende organisatie.
* Een zelfstandig team dat jij mee verder uitbouwt.
* De kracht van een grote organisatie als ondersteuning.
* Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een bedrijfswagen.
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.