Administratief medewerker (M/V/X)
Familiebedrijf - Klantendienst & administratie
Heb je graag klantencontact, werk je administrtatief nauwkeurig en voel je je comfortabel aan de telefoon?
Voor een groeiend familiebedrijf in Evergem zoeken we een administratief medewerker die het aftersales-team versterkt.
De functie
In deze rol vorm je een cruciale schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je staat in voor de administratieve en commerciële ondersteuning van de klantendienst en zorgt dat dossiers correct, tijdig en professioneel opgevolgd worden.
Jouw verantwoordelijkheden
* Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefonische oproepen;
* Administratieve verwerking van offertes, bestellingen en werkorders: aanmaken in het ERP-systeem, opvolging, validatie, afsluiting en facturatie;
* Opstellen van facturen en opvolging van betalingen, inclusief eventuele klantaanmaningen;
* Beheer van inkomende en uitgaande post, mailbox en archivering;
* Up-to-date houden van klantgegevens en meedenken over procesoptimalisaties;
* Waken over naleving van interne veiligheids-, hygiëne- en milieuprocedures.
Jouw profiel
* Idealiter beschik je over een bachelor met link naar administratie, economie of een andere relevante richting, of je hebt gelijkwaardige ervaring;
* Een eerste ervaring in customer service, planning of een technische omgeving is mooi meegenomen;
* Je bent klantgericht, communicatief sterk en resultaatgericht;
* Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en proactief;
* Je hebt een goede kennis van IT-tools (MS Office, ERP is een plus);
* Talen: uitstekend Nederlands en een goede kennis van het Frans aangezien het hoofdkantoor gevestigd is in Frankrijk en je hier ook een opleiding zal volgen. Er zullen geen klantencontacten zijn in het Frans maar wel interne contacten met collega's.
Wat bieden wij?
* Je komt terecht in een stabiel, mensgericht familiebedrijf in een technische sector en je zal werken in een klein team;
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, forfaitaire vergoeding en bonus. Daarnaast krijg je ook een laptop, smartphone en abonnement;
* Een gevarieerde functie met veel contact met klanten en interne technische diensten;
* Een warme, collegiale werkomgeving;
* Mogelijkheden tot opleiding en verdere ontwikkeling.
Interesse?
Bezorg ons je CV en we nemen graag contact met je op om wat meer in detail te treden over het bedrijf!
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .