Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut ! Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond. Pourquoi choisir DaJobs ? Des missions adaptées à vos compétences et envies. Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer. Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales. Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler ! Welcome to the Family ! À propos de l'opportunité Pour notre client, actif dans l'industrie de l'emballage et de la production de carton, nous recherchons un Manager du Service Commercial Interne. Il s'agit d'un rôle stratégique combinant leadership, performance commerciale et amélioration continue, au sein d'une entreprise industrielle stable et reconnue sur le marché belge. Vous bénéficierez d'une réelle autonomie pour structurer l'activité commerciale interne, accompagner les équipes et optimiser l'expérience client. Vos responsabilités En tant que Manager du Service Commercial Interne, vous êtes le point de référence pour l'équipe commerciale interne ainsi que pour les Key Account Managers. Vos principales responsabilités : Encadrer, motiver et accompagner l'équipe commerciale interne afin d'atteindre des objectifs clairs et mesurables. Piloter l'activité commerciale quotidienne : planification, priorisation des demandes et continuité du service. Suivre et analyser les KPI commerciaux afin d'optimiser la performance. Développer et entretenir des relations clients durables. Négocier les prix et conditions commerciales dans une logique de partenariat à long terme. Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et orientation solution. Collaborer étroitement avec les équipes Planification, R&D et Achats afin d'assurer un flux de commandes efficace. Optimiser et standardiser les processus commerciaux, notamment via le déploiement d'outils et de méthodes (SIOP, EDI). Analyser les données clients et marché et produire un reporting structuré, notamment via Excel. L'équipe Vous rejoignez une entreprise d'environ 130 collaborateurs, dont une vingtaine de profils administratifs. L'équipe commerciale interne se caractérise par une forte collaboration, une grande expérience métier et une culture d'entraide. Minimum 5 ans d'expérience commerciale B2B, en environnement industriel ou de production. Expérience au sein d'un service commercial interne, avec idéalement une première expérience de leadership. Excellentes compétences en communication et en coordination avec des équipes internes et des clients. Orientation client forte et approche pragmatique. Bonne maîtrise des systèmes ERP et CRM. Parfaite maîtrise du français et du néerlandais ; l'anglais constitue un atout. Très bonne maîtrise de MS Office, avec une expertise particulière en Excel (analyses et reporting). Esprit analytique, sens de l'organisation et capacité à prendre des décisions. Connaissance du SIOP et de l'EDI constitue un avantage. Contrat salarié à temps plein Salaire selon expérience Chèques-repas (10 €) Assurance groupe 30 jours de congé avec fermeture entre Noël et Nouvel An Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semai... Français, KPI, SIOP, Production, Expérience client, Pragmatique, Communication, Key Account, Achats, Logique, Orientation client, Néerlandais, MS Office Suite, Rapport, Planification, Coordination, Analyse, Conditionnement, Processus de vente, Trilingue, B2B Marketing, MS Excel, Leadership Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
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