Qui sommes-nous ? S&You, division du groupe Synergie, est spécialisée dans le recrutement et la recherche par approche directe de profils cadres et/ou experts. Pour notre client, un acteur belge historique et familial reconnu dans le monde entier pour ses machines de boulangerie haut de gamme — notamment ses trancheuses à pain et équipements de mécanisation de la pâte — nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Après-Vente passionné(e) par la technique et le contact client. Votre futur challenge Vous avez le goût du défi, un bagage technique solide et un bon niveau d’anglais ? Vous aimez trouver des solutions rapides et efficaces tout en gardant un excellent relationnel ? Alors ce poste est fait pour vous ! Au sein d’une équipe internationale et dynamique, vous aurez pour mission de : Fournir une assistance technique à distance (principalement par téléphone) aux revendeurs et partenaires lors des dépannages ou réparations. Être le référent technique pour l’équipe administrative SAV. Animer et organiser des formations techniques pour les partenaires. Établir des devis pour les réparations. Réparer en usine les machines sous garantie. Contribuer à l’amélioration continue des procédures internes. Développer vos compétences techniques pour rester en phase avec les dernières innovations. Et si c’était vous ? Nous serions ravis de vous rencontrer si vous : Êtes diplômé(e) d’une formation technique (électromécanique, mécanique, électricité…). Disposez de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (plus ? encore mieux !). Aimez travailler avec les clients et vous épanouissez dans la résolution de problèmes. Êtes pragmatique, analytique et orienté(e) solutions. Savez communiquer clairement et gérer les situations urgentes avec sang-froid. Êtes autonome tout en cultivant un fort esprit d’équipe. Êtes motivé(e), impliqué(e) et toujours prêt(e) à améliorer le service rendu. Maîtrisez le français et avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit). Êtes à l’aise avec les outils Microsoft Office. Offre Un CDI à temps plein (statut employé – CP 209). Un salaire compétitif, aligné sur votre expérience. Poste basé à Liège (déplacements occasionnels). 6 jours de RTT 5 jours de congés extralégaux. Chèques-repas de 8 €/jour. Après 6 mois : voiture de société électrique (VW ID.3) avec carte de recharge. Assurance-groupe et assurance hospitalisation.