Algemene info
Regio: Limburg Gemeente: Zonhoven Contract: Vaste job Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Heb jij een passie voor internationale logistiek en klantgericht werken? Voor een sterk groeiend en internationaal actief bedrijf zoeken wij een enthousiaste Customer Service Medewerker Export. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en zorg je voor een vlot verloop van het volledige orderproces: van bestelling tot wereldwijde levering.
Wat ga je doen?
Als spilfiguur tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige levering van exportzendingen:
1. Verwerken en opvolgen van internationale bestellingen
2. Coördineren van wereldwijde zendingen via weg-, zee- en luchttransport
3. Opstellen en controleren van exportdocumenten (zoals facturen, paklijsten, certificaten)
4. Actief klantencontact en nauwe samenwerking met logistiek, sales en transportpartners
5. Informeren van klanten over levertermijnen, zendingen en eventuele afwijkingen
6. Signaleren van knelpunten en bijdragen aan optimalisatie van interne processen
Vereisten
Vereisten:
7. Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in customer service of export
8. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een plus
9. Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) is een meerwaarde
10. Je werkt gestructureerd, accuraat en blijft rustig onder tijdsdruk
11. Je bent klantgericht, leergierig en toont interesse in het productaanbod
12. Je hebt een goed inlevingsvermogen en gaat voor kwaliteit in dienstverlening
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: zeer goed
Aanbod
Aanbod:
13. Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een internationaal en stabiel bedrijf
14. Voltijds contract van onbepaalde duur
15. Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques
16. Mogelijkheid om je eindejaarspremie in te zetten voor extra voordelen zoals een bedrijfsfiets, multimedia of extra verlofdagen
17. Flexibele werktijden en mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week
18. 9 extra vakantiedagen bovenop het wettelijke verlof
19. Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
20. Een collegiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten
21. Werken in een filevrije en goed bereikbare omgeving
Loon: Maandloon
Studieselectie
Studieselectie:
Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)