BL’Entreprise /bbrPlease ensure you read the below overview and requirements for this employment opportunity completely.brpVous intégrez une société spécialisée en maintenances multi-techniques. /pbLe Poste /bbrullibr/liliVous serez responsable d’apporter une assistance technique de qualité à aux clientsbr/liliVous répondrez aux demandes techniques des clients par téléphone, email ou chat.br/liliVous diagnostiquez et résoudrez les problèmes techniques liés aux produits ou services.br/liliVous guidez les clients dans l’installation.br/liliVous escaladez les problèmes complexes aux équipes techniques internes si nécessaire.br/liliVous assurez un suivi client et garantir leur satisfaction.br/liliVous rédigez et mettez à jour la documentation et les FAQ internes.br/liliVous travaillez en étroite collaboration avec les autres départements (vente, développement, qualité).br/li /ulbrbLe Profil /bbrullibr/liliVous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client.br/liliVous êtes trilingue (FR/AN/NL)br/liliVous avez de l'expérience en support technique ou service clientbr/liliVous avez une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.br/liliVous êtes à l’aise avec les outils CRM, les logiciels de ticketing, et les environnements techniques. xirbnpk br/liliVous avez le sens de l’écoute, patience, rigueur et autonomie.br/li /ulbrbL'offre /bbrullibr/liliSalaire: 3200€ Brutbr/liliChèque repas: 8€/ jourbr/liliIntérim en vue d'engagementbr/li /ul