Description de fonction
Pour un de nos clients situé à Wavre, nous recherchons un/une employé.e commercial.e polyvalent.e.
Votre mission sera de venir en support à l'équipe en place pour différentes tâches :
* accueillir, écouter, informer et donner une réponse qualitative et personnalisées aux clients ;
* recevoir et délivrer des documents à la clientèle ;
* conseiller et vendre des tickets adaptés aux besoins du client ;
* assurer le service après-vente ;
* gérer et clôturer sa caisse de vente ;
* réaliser des tâches administratives diverses : traitement des mails et des courriers, encodage dans le CRM, commande de matériel, …;
* gérer le suivi des objets perdus.
Profil
- Titulaire d'un CESS ;
- Une expérience réussie de minimum 1 an dans une fonction administrative liée à la gestion commerciale de la clientèle (dans les 5 dernières années) ;
- Très à l’aise avec les logiciels bureautiques de la suite Office, la connaissance du logiciel CRM est un atout ;
- Bonnes compétences communicationnelles et rédactionnelles ainsi qu’une très bonne orthographe ;
- Orienté client et disposant du sens de l’écoute et de l’empathie ;
- Bonne résistance au stress et vous pouvez garder votre calme dans des situations imprévues ou potentiellement conflictuelles ;
- Flexible.
Offre
Une expérience dans une entreprise dynamique pour une mission avec possibilité de décrocher un CDI par la suite ;
Un contrat de travail à temps-plein ;
Horaires variables : entre 6h50 - 18h10 du lundi au vendredi et ouverture de 3 samedis/an).