Voor onze klant, een sterke Belgische onderneming met meer dan jaar ervaring, zoekt een tijdelijke nieuwe collega op het segment dienstencheques. A s marktleider in de dienstenchequesector zetten ze sterk in op klanttevredenheid en een persoonlijke aanpak.
In deze rol zorg je voor een optimale match tussen particuliere klanten en huishoudhulpen. Je beheert en volgt nauwgezet de planning op en stemt de aanvragen van klanten af met de beschikbaarheid van onze medewerkers.
Jouw takenpakket omvat onder meer:
1. Het dagelijks opvolgen en controleren van de planning, met oog voor kwaliteit en efficiëntie.
2. Actieve deelname aan het volledige wervings- en selectieproces van huishoudhulpen.
3. Het uitbouwen en onderhouden van een sterke pool van huishoudhulpen.
4. Het onderhouden van contacten met externe partners zoals VDAB, Forem, Actiris, opleidingscentra, scholen en andere organisaties binnen ons netwerk.
5. Het verzorgen van de administratieve opvolging van dossiers, waaronder Dimona-aangiftes, contractverlengingen, afwezigheden, arbeidsongevallen en werkkledij, evenals het correct beheren van de dienstencheques.
Wat wij van jou vragen:
6. Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur met een administratieve, commerciële of gelijkaardige focus.
7. Je hebt aantoonbare ervaring in een administratieve functie.
8. Je hebt kennis van de sociale wetgeving en/of regelgeving rond afwezigheden en ziekte. Het bezit van een Federgon-attest is een extra troef.
9. Je bent sociaal ingesteld en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
10. Klantgerichtheid en resultaatgericht werken zijn voor jou vanzelfsprekend.
11. Je bent goed georganiseerd, stressbestendig en weet overzicht te bewaren, ook in drukke momenten.
12. Je kan efficiënt schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
13. Je combineert assertiviteit met empathie in je omgang met anderen.
14. Je drukt je vlot uit in zowel het Nederlands als het Frans.
Wat wij jou bieden:
15. Een tijdelijk contract ter vervanging van een zwangerschapsverlof, lopend tot november.
16. Een boeiende functie met verantwoordelijkheden binnen een organisatie die vertrouwen stelt in jouw talenten.
17. Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en conform de loonbarema’s van PC ..
18. Extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van €4 (vanaf 6 maanden anciënniteit in de sector), verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen, en een jaarlijkse bonus gelinkt aan de prestaties van jouw kantoor.
19. Grondige ondersteuning en interne opleiding om je succesvol in te werken.
20. Samenwerking in een warm, hecht en motiverend team waar collegialiteit en menselijkheid centraal staan.