SGSbrCheck all associated application documentation thoroughly before clicking on the apply button at the bottom of this description.bris wereldwijd dé referentie op het vlak van inspectie, controle, analyse en certificering. Met zo'n 1850 collega's in België en een internationale aanwezigheid, bieden we jou een stabiele en inspirerende werkomgeving en bouwen we elke dag aan een betere toekomst.brWord jij onze nieuwe schakel in dit sterke netwerk?brJouw rol als Customer service medewerker IAC-labobrJe maakt deel uit van het Institute for Applied Chromatography (I.A.C.), een gespecialiseerd labo binnen SGS dat zich toelegt op de bepaling van dioxines en metalen in voeding- en milieustalen (bodem, water en lucht).brAlsbrcentraal aanspreekpuntbrbegeleid je klanten doorheen hun volledige analyseopdracht. Je communiceert helder, denktbroplossingsgerichtbren zorgt ervoor dat alles efficiënt en correct verloopt.brWat ga je doen?brJe staat dagelijks klanten te woord via mail en telefoon en zorgt voor een professionele opvolgingbrJe behandelt complexere aanvragen en zorgt voor correcte registratie en opvolging.brJe beantwoordt technische en administratieve klantenvragen op een duidelijke en klantgerichte manierbrJe onderzoekt en vervolledigt onduidelijke analyse-aanvragen (zoals stalen waarbij bepaalde informatie ontbreekt)brJe volgt facturatie op en werkt nauw samen met onze interne dienstenbrWat zit er in jouw DNA?brBen jij eenbradministratieve duizendpootbrdie houdt van klantencontact? Dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat!brWat breng jij mee?brBachelor in een administratieve of wetenschappelijke richting (chemie, biochemie, biologie, voedingsleer, agro- en biotechnologie) en/of relevante ervaring die jouw organisatorische en communicatieve troeven aantoontbrJe beschikt overbrsterke communicatieve vaardighedenbren weet informatie helder en professioneel over te brengenbrJe werktbrnauwkeurigbren gestructureerd en haalt voldoening uit correcte administratiebrEen achtergrond in laboratoriumwerk of kennis van ISO 17025 is mooi meegenomen, geen vereistebrJe bentbrklantgerichtbren denkt actief mee in oplossingenbrJe combineertbrzelfstandigheidbrmet verantwoordelijkheidszinbrJe blijft gefocust en efficiënt wanneer de werkdruk toeneemtbrJe bent een echtebrteamplayerbrdie vlot samenwerkt met collega'sbrJe communiceert uitstekend in hetbrNederlandsbren kan je goed uitdrukken in hetbrEngelsbrWat biedt SGS jou?brBij SGS krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving.brOns aanbod:brEen gevarieerde functie met de nodige verantwoordelijkheid binnen een stabiele organisatiebrGroeimogelijkheden en ruimte om je expertise verder te ontwikkelen.brEen competitief loon, maaltijdcheques van €8, verzekeringen en eenbrfietsleaseplanbrbrWord jij onze nieuwe collega?brSolliciteer online of stuur je cv en een korte motivatie naar Sandra Beert viabr. Heb je vragen? We staan klaar om je te woord te staan. xirbnpk brBe the change. Be SGS!brFacturering, Voeding, Communicatie, Biochemie, Voeding, Administratie, DNA, ISO 17025, Administratie, Biologie, Engelse taal, Biotechnologie, Klantendienst, Klantencontact, Nederlands, Metaal, Scheikunde