Een toonaangevend bedrijf in sanitaire en HVAC-oplossingen zoekt een
Manager Contact Center
voor haar teams in Oost en West-Vlaanderen.
Omschrijving
* Leidinggeven aan een team van 25 medewerkers verdeeld over 2 locaties in Oost en West Vlaanderen, met 4 teamleiders onder uw verantwoordelijkheid.
* Sturen van de afdelingen Customer Service, Showrooms, Sanitair en HVAC en zorgen voor het bereiken van commerciële doelstellingen.
* Bijdragen aan procesoptimalisatie en het managen van strategische projecten zoals SAP, Power BI en duurzaamheidsinitiatieven.
Profiel
* Minimaal 5 jaar ervaring in teammanagement, met sterk oog voor relaties en commerciële resultaten.
* Goede technische kennis van sanitair, HVAC en hernieuwbare energie.
* Uitstekende communicatie in het Nederlands en Frans, in staat om het team te verbinden en het bedrijf te vertegenwoordigen.
* Flexibel en mobiel in Oost-West-Vlaanderen en andere locaties.
Aanbod
* Vast contract, 38 uur per week.
* Stimulerende werkomgeving met innovatieve projecten en professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
* Warm familiebedrijf
* Extra legale voordelen
* Stabiele werkgever
Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen.
We houden enkel rekening met je motivatie, talent en competenties.
We maken nooit onderscheid op basis van leeftijd, afkomst, gender, religie, beperking, geaardheid of andere discriminatiegronden.