Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de
protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui
ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007).
Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et
un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation
et l'orientation des mineurs étrangers non-accompagnés (MENA).
Fedasil coordonne les programmes pour le retour volontaire à partir
de la Belgique. L'Agence participe à la conception, la préparation
et l'exécution de la politique d'accueil. Dans le cadre des
différentes initiatives Fedasil veille sur l'intégration des
centres d'accueil dans la communauté locale. Fedasil recrute :
Expert (e) opérationnel (le) – organisation des départs retour
volontaire (h/f/x) Pour le département Orientation Future de la
Direction des services opérationnels Contrat à durée indéterminée
AMIF Sélection interne / externe / réserve Numéro de référence :
99999-188 Fonction But Les missions de Frontex ont été élargies en
2016 pour soutenir les États membres dans la coordination et le
financement du retour des ressortissants vers leur pays d’origine.
L’agence peut ainsi affréter des avions ou réserver des places sur
des vols réguliers. Dans ce cadre, Fedasil collabore avec Frontex
depuis juin 2019 pour organiser des vols vers les pays d’origine
des ressortissants. Vous travaillez au sein du service Retour
volontaire et faites partie de l’équipe INTEL qui a pour mission la
centralisation des informations opérationnelles et l’organisation
logistique du retour volontaire. En collaboration avec Frontex et
l’OIM (Organisation internationale pour les migrations), vous
participez au développement et à l’élaboration du programme retour
volontaire. Contexte Le département Orientation Future, relevant de
la Direction des services opérationnels au siège central de
Fedasil, est constitué de collaborateurs francophones et
néerlandophones. Actuellement il comprend trois services : la
Migration Légale, la Participation à la Société et le Retour
Volontaire. Un quatrième service, Information & Orientation,
est en phase de développement. En tant qu’expert(e) de l’équipe
INTEL, vous contribuez à l’organisation pratique des retours au
sein du service Retour volontaire, en étroite collaboration avec
deux autres experts INTEL, un collaborateur helpdesk, un référent
opérationnel, une coordinatrice d’équipe et un à deux collègues de
Frontex. En coordination avec la coordinatrice de l’équipe, vous
veillez à la mise en œuvre efficace des retours et participez au
bon fonctionnement ainsi qu’au développement du programme. (Si vous
souhaitez en apprendre davantage sur Fedasil, nous vous conseillons
de consulter : www.fedasil.be). Contenu - Vous veillez à ce que le
programme retour volontaire soit mené dans le respect des valeurs
de Fedasil, y compris dans le cadre de la collaboration avec
Frontex. Vous suivez également de près les évolutions européennes
qui peuvent influencer ces pratiques. - Avec vos collègues, vous
assurez la gestion de la boîte mail dédiée au retour volontaire,
qui centralise l’ensemble des demandes. - Vous prenez en charge
l’enregistrement des nouveaux dossiers entrants. - Vous suivez les
dossiers en cours et collaborez avec les conseillers en retour
volontaire et l’OIM pour assurer leur mise à jour. - Vous consultez
l’OIM, notamment pour vérifier sa présence à l’aéroport, afin de
déterminer les modalités d’accompagnement possibles pour les
personnes concernées par un retour volontaire. - Vous effectuez les
réservations et rédigez à la fois le rapport financier et le
rapport final du retour directement dans le programme de
réservation FAR (Frontex Application for Return). - Vous collectez
des informations médicales spécifiques à chaque pays, ainsi que les
critères particuliers à prendre en compte. - Vous êtes
l’interlocuteur(trice) opérationnel(le) principal(e) pour
l’ensemble des dossiers de réservation via FAR et en gestion propre
de Fedasil, et assurez le premier suivi des demandes. - Vous prenez
en charge les réservations pour Fedasil : recherche d’itinéraires,
analyse des alternatives et des conditions, contacts avec les
compagnies aériennes pour obtenir les autorisations nécessaires,
gérer les ouvertures de frontières, réserver des bagages
supplémentaires et organiser les transferts de bagages en cas de
coordination difficile entre services. Vous assurez également
l’organisation du transport ou de l’hébergement lorsque le transit
est prolongé. - Chaque mois, vous fournissez du feedback à la
coordinatrice de l’équipe INTEL, mettez à jour les informations
dans la base de données reprenant les spécificités des retours par
pays et collectez les indicateurs nécessaires pour le service Data
et Analyse. - Vous participez à des réunions et formations avec des
partenaires tels que l’OIM, Caritas et Frontex, dans le but
d’approfondir vos connaissances et compétences. Profil Vous
manifestez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement,
ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez
: www.fedasil.be. Diplôme et expériences Vous êtes titulaire d’un
diplôme de bachelier/graduat, de préférence dans une filière à
orientation sociale Vous disposez d’une expérience pertinente dans
les secteurs de la migration, de l’asile, ou dans l’organisation de
déplacements internationaux (réservation de vols, coordination avec
des compagnies aériennes, des aéroports, des autorités étrangères
et d’autres partenaires à l’étranger). Compétences techniques
Exigences - Vous vous intéressez aux questions liées à la migration
en général et à la politique de retour volontaire en particulier. -
Vous avez de bonnes connaissances pratiques de Word, Excel et
PowerPoint. - Vous possédez de solides compétences en communication
- Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et construisez
votre réseau professionnel de manière autonome. - Vous assumez vos
responsabilités avec rigueur et gérez vos tâches en toute
autonomie. Atouts - Vous disposez d’une expérience pertinente dans
le domaine du retour volontaire et êtes familier(ère) des
procédures liées. - Une expérience en gestion des projets est un
atout majeur. - Vous travaillerez dans un environnement bilingue.
Une bonne connaissance du néerlandais est souhaitée. - Une
excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est
souhaitée Compétences génériques Savoir travailler en équipe:
savoir créer et stimuler un esprit d'équipe grâce au partage des
opinions et des idées en apportant des solutions aux conflits entre
les collègues. Orientation client : accompagner les clients
internes et externes, de manière claire, intègre et objective en
leurs offrant un service personnel et en entretenant de bons
contacts. Faire preuve de fiabilité: travailler de manière intègre,
en fonction des attentes de l'organisation, dans le respect de la
confidentialité et des accords conclus et ce, sans quelconque parti
pris. S'autodévelopper : planifier et gérer activement son propre
développement en fonction des possibilités, des intérêts et des
ambitions, oser questionner son propre fonctionnement en fonction
de nouvelles compréhensions, expériences et connaissances.
Atteindre les objectifs: s'investir, montrer la volonté et
l'ambition pour atteindre les résultats, se porter garant pour la
qualité postulée. Analyser les informations : analyser les données
de manière ciblée et juger l'information d'un œil critique.
Résoudre des problèmes: savoir traiter et résoudre les problèmes de
manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre des
solutions. Soutenir et accompagner les collègues, en se
positionnant comme exemple à suivre et en les aidant dans leur
quotidien. Offre Type de convention Contrat à durée indéterminée
dans le cadre du financement européen AMIF. Le temps de travail à
temps plein est fixé à 38h par semaine. Horaire de catégorie A :
système reposant sur un horaire de travail de type administratif
avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par
jour, du lundi au vendredi. Une réserve de recrutement pour tous
types de contrats de travail est constituée pour une durée de 2
ans. Lieu du travail FEDASIL Rue des Chartreux, 21 1000 Bruxelles
Salaire Vous serez embauché dans un niveau B1 avec le barème
salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel
minimal est € 2972 (salaire de départ sans ancienneté sur la base
d'un contrat de travail à temps plein, à l'indice actuel). Ce
montant peut varier en fonction de la pertinence de vos expériences
professionnelles. Si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à
consulter https://bosa.belgium.be/fr Avantages 26 jours de congé
sur une base annuelle (à l'entrée en service et au prorata des
prestations et du régime de travail). Gratuité du transport en
commun pour vos déplacements domicile - lieu de travail.
Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo.
Chèques-repas électroniques. Offres intéressantes grâce à une carte
de réduction fédérale. Assurance hospitalisation avantageuse et
divers avantages sociaux. Possibilité de valorisation pécuniaire de
l'expérience professionnelle pertinente. Nombreuses possibilités de
formations (à suivre durant les heures de travail). Pension
complémentaire sous la forme d’une assurance groupe. Possibilité de
télétravail. Vous souhaitez postuler ? Vous êtes intéressé par
cette fonction et vous vous reconnaissez dans le profil recherché ?
Posez votre candidature au plus tard le 10/06/2025 avant MINUIT en
complétant le formulaire de candidature en ligne sur
www.fedasil.be/fr/travailler-fedasil, et en y joignant les
documents exigés. Pour que votre candidature soit prise en
considération, votre dossier de candidature doit être COMPLET et
contenir les documents suivants : - une lettre de motivation - un
CV détaillé et actualisé (nous permettant d'évaluer les exigences
académiques et vos expériences) - une copie du diplôme exigé
Diplôme étranger Si le diplôme exigé pour la fonction a été obtenu
à l'étranger vous devez joindre une équivalence de votre diplôme
étranger délivré par l'une des communautés. Pour plus
d'informations, consultez le site Internet sur l’équivalence de la
Fédération Wallonie-Bruxelles www.equivalences.cfwb.be. La
connaissance du français Si vous avez obtenu votre diplôme dans une
autre langue que le français, vous devez disposer du certificat
linguistique article 7 obtenu auprès du Selor. Ce certificat
témoigne de votre réussite à un examen portant sur la connaissance
du français et est nécessaire pour pouvoir être engagé à la
présente fonction. Veuillez ajouter ce certificat à votre
candidature. Pour plus d'informations, consultez
www.travaillerpour.be Attestations juridiques Si vous êtes
sélectionné pour la fonction, les certificats de bonne vie et mœurs
(extraits casier judiciaire), modèle général et modèle 2, vous
seront demandés. Vous devez par ailleurs satisfaire la législation
concernant l'accès au territoire belge et être en possession des
permis de travail requis. Si vous n'êtes pas un ressortissant
belge, vous devez pouvoir présenter les documents appropriés dans
le cas où vous avez été retenu pour la fonction. Diversité Fedasil
souhaite promouvoir la diversité et encourage, entre autres, les
personnes présentant un handicap à poser leur candidature. Si vous
présentez un handicap, vous pouvez demander un aménagement
raisonnable de la procédure de sélection. Merci d’en informer au
préalable le responsable de la sélection. Procédure de sélection
Présélection La commission de sélection évalue toutes les
candidatures. La présélection s'effectue sur la base de votre
dossier de candidature (CV et lettre de motivation, diplôme +
équivalence et attestation si nécessaire). Seuls les candidats dont
le profil correspond le mieux aux exigences de la fonction seront
invités à l'entretien de sélection. Sélection L’épreuve de
sélection consiste en un entretien de sélection, éventuellement
précédé d’un test écrit. L’épreuve de sélection se déroulera le
vendredi 20/06/2025. Les coordonnées des candidats qui ont réussi
l’épreuve seront sauvegardées pour constituer une réserve de
recrutement pour tous types de contrats de travail, et ce pour une
durée de deux ans. Les candidats qui n'ont pas réussi ne peuvent
plus se présenter dans les 6 mois si une nouvelle procédure de
sélection pour une fonction similaire dans le même niveau devait
s'organiser. Toutes les informations complémentaires peuvent être
obtenues auprès de Leïla Jalali, Responsable de sélection, par
email : leila.jalali@fedasil.be