Publiée le 16 juin
Mission du poste
Ph3Taken en responsabilités /h3 pNotre client est une société belge à taille humaine, intégrée dans un groupe familial solide, active dans le secteur des services informatiques. bSpécialisée dans l’accompagnement IT des PME et PMI, elle conçoit et déploie des solutions de gestion sur mesure, en combinant expertise technique et proximité client. /b /p pAvec une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs, l’entreprise cultive : /p ul liune ambiance conviviale /li liune grande réactivité /li liune culture du service et de la qualité /li /ul pEn tant que Coordinateur(trice) Administratif(ve) Opérationnel(le), vous jouez un rôle central dans l’organisation et la fluidité des activités. Véritable interface entre les équipes, les clients et les fournisseurs, vous contribuez activement au bon déroulement des projets et des opérations. /p h3Vos responsabilités /h3 ul liCoordination suivi opérationnel ul liGérer et suivre les demandes via un système de ticketing /li liAnalyser les données (incidents, délais, statistiques) /li liAssurer la communication entre équipes techniques, commerciales, clients et partenaires /li /ul /li liGestion administrative projets ul liSuivre les plannings et les livrables /li liVérifier les pointages et assurer l’archivage documentaire /li liOrganiser les réunions (planning, ordres du jour, comptes rendus) /li /ul /li liSuivi contractuel commercial ul liGérer les contrats clients et fournisseurs /li liVérifier les factures, prestations et paiements /li /ul /li liLogistique supply ul liRéceptionner le matériel et assurer son encodage dans l’ERP /li liGérer les stocks et les livraisons /li liSuivre le service après‑vente (RMA) /li /ul /li liReporting amélioration continue ul liCréer des tableaux de bord et indicateurs de performance /li liStructurer le reporting pour la direction /li liParticiper à l’amélioration des processus internes /li /ul /li liSupport transversal ul liMettre à jour la documentation et les bases de données /li liParticiper à la structuration des bonnes pratiques IT /li liGérer les appels entrants et les dispatcher efficacement /li /ul /li /ul h3Profil candidat /h3 h3Formation expérience /h3 ul liFormation en gestion ou assimilée /li liExpérience dans une fonction similaire /li liUne expérience dans un environnement technique ou IT est un atout /li /ul h3Compétences /h3 ul liBonne maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook) /li liÀ l’aise avec les outils de gestion (ERP, ticketing…) /li /ul h3Soft Skills /h3 ul liRigueur et sens de l’organisation /li liAutonomie et proactivité /li liExcellentes capacités de communication /li liEsprit d’équipe et sens du service /li /ul h3Ce que nous vous proposons /h3 ul liUn poste clé et polyvalent dans une entreprise en croissance /li liUn environnement de travail convivial et stimulant /li liUn package salarial attractif avec avantages /li liUn horaire stable en journée (lundi au vendredi) /li liDes infrastructures agréables incluant : ul lisalle de sport /li liespace détente (jeux, convivialité) /li /ul /li /ul h3Pourquoi rejoindre ce projet ? /h3 ul liPour occuper un rôle central, mêlant organisation, coordination et interaction humaine /li liPour évoluer dans une structure où flexibilité et proximité font la différence /li liPour contribuer concrètement à l’efficacité opérationnelle d’une équipe IT /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
