Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Onze klant is een jong, dynamisch en duurzame ondernemeing actief in het vermarkten van ecologische oplossingen met een team van product specialisten.
customer service medewerker
Job Description:
1. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
2. Verder ben je voor van leads, en bestellingen.
3. Je zorgt ervoor dat alle informatie over klanten, leveranciers, productinformatie etc. zijn bijgewerkt.
4. Je behandelt klachten van klanten van A tot Z en zorgt ervoor dat alle zaken snel en efficiënt worden opgelost.
5. Je doel is altijd "tevreden klanten"
6. Je volgt de procedures en afspraken en werkt samen met het team aan nieuwe en/of procedures
7. Je plant zendingen en communiceert regelmatig met verschillende chauffeurs
8. Tot slot rapporteer je aan de manager klantenservice
Candidate Profile:
9. Je beschikt over een bachelordiploma denken en doen en kan minstens 2 jaar gelijkwaardige werkervaring voorleggen.
10. Verandering en innovatie, transparantie en openheid zijn jouw kernwaarden.
11. Je bent nieuwsgierig en zeer klantgericht
12. Je hebt een kritische houding
13. Je bent proactief, waardoor er geen rem staat op je innerlijke ontwikkeling en groei.
14. Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands, Frans en Engels.
15. Kennis van de Duitse taal is een pluspunt
16. Je wilt meedenken over efficiëntere interne processen.
What Client Offers:
17. Een veelzijdige job in een stimulerende en aangename werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
18. Uitgebreide opleiding: Bij opstart voorzien we een grondig opleidingsprogramma zodat je meteen vol vertrouwen aan de slag kunt.
19. Competitief salaris afgestemd op jouw ervaring, met tal van bijkomende voordelen.
20. Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag om je dag net dat beetje extra te geven.
21. Uitgebreid voordelenpakket, inclusief een hospitalisatieverzekering, ecocheques en een eindejaarspremie.
22. Fietsleaseprogramma: Kies voor een duurzame manier van woon-werkverkeer dankzij onze fietsleasing.
23. Dankzij onze 40-urige werkweek geniet je van 32 verlofdagen per jaar.
24. Dagelijks vers fruit op het werk.
25. Teambuildings en plezier: Van gezellige barbecues in hun zonnige tuin tot uitdagende avonturen plezier en samenwerking staan centraal.
26. Ze investeren in jouw persoonlijke groei met meerdere communicatietrainingen doorheen het jaar.