Heb je een passie voor HR-beheer en opleidingen? Dan is Infrabel misschien wel iets voor jou! Als stagiair op de afdeling Learning & Development word je actief betrokken bij het project “Maand van de klantgerichtheid 2026” door een aantrekkelijk programma te ontwikkelen, met een vijftiental soft skill-opleidingen binnen het brede domein van klantgerichtheid. Beschrijving van het project en je taken: De noden verzamelen om het programma van de “Maand van de klantgerichtheid 2026” op te stellen, in overleg met de business, de medewerkers en op basis van de evaluaties van de “Maand van de klantgerichtheid 2025” Interne experten en externe leveranciers contacteren om het programma samen te stellen De kick-offvergadering organiseren en begeleiden met alle betrokkenen. Een samenhangend, verrijkend en aantrekkelijk opleidingsprogramma samenstellen voor alle medewerkers Zorgen voor een didactische aanpak die aangepast is aan de doelgroep en de inhoud De opleidingsaanbiedingen vergelijken en bijdragen aan de keuze voor de L&D Specialist. Opleidingen toevoegen aan de SuccessFactors-catalogus Het visuele ontwerp van het aanbod maken met behulp van de software Genially. De communicatie voorbereiden. Het L&D-departement ondersteunen bij administratieve activiteiten. Een promotievideo maken. De impact van de opleidingen monitoren ten opzichte van de verwachtingen en doelstellingen, de resultaten van de evaluaties analyseren en indien nodig aanpassingen voorstellen om continue verbetering van de inhoud en methodologie te garanderen. Je werkt in een team van 10 en onze kantoren bevinden zich in Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid en Brussel-West. Tijdens de stage is telewerken mogelijk, afhankelijk van de taken en organisatie van het team. Je stage duurt minimaal 3 maanden en kan beginnen vanaf februari 2026 of naargelang je opleidingsvereisten. Je zit in het laatste jaar van je bachelor of master communicatie, marketing, HR of een gelijkwaardige opleiding. OF Je volgt momenteel een opleiding voor volwassenen in een gespecialiseerd opleidingscentrum. EN Je bent communicatief en proactief. Je bent georganiseerd en nauwkeurig. Je hebt een goede kennis van het Frans. Je hebt affiniteit met grafische tools. Je begrijpt dat veiligheid onze hoogste prioriteit is en je werkt met nauwkeurigheid en precisie. Je stage zal plaatsvinden in het Learning & Development team van onze Infrabel Academy, die verantwoordelijk is voor de opleiding en ontwikkeling van de vaardigheden van alle Infrabel medewerkers tijdens hun carrière. Je krijgt van Infrabel een gratis treinabonnement voor de duur van jouw stage. Infrabel als werkgever Met 3.800 kilometer spoorlijn heeft België één van de drukste netten van Europa. Onze 10.000 gepassioneerde medewerkers blinken uit in hun vakgebied en zetten elke dag hun talenten in voor een betrouwbaar en modern spoorwegnet. En dat in een innovatief bedrijf, met behulp van de nieuwste technologieën, met veel flexibiliteit en met ruimte om te groeien. Onbekend is onbemind Bij ons zijn de capaciteiten en motivatie van onze medewerkers belangrijk, niet hun afkomst, geslacht of overtuiging. Daarom omarmen we diversiteit binnen ons bedrijf op elk mogelijk vlak. Wie onze medewerkers ook zijn, ze zijn allemaal Infrabel! Een job met impact Bij Infrabel bouwen we samen aan een innovatief netwerk voor een veilige en vlotte mobiliteit. Onze activiteiten hebben direct impact op het milieu, de economie en de maatschappij waarin wij leven. Want een veilig en kwalitatief hoogstaand spoorwegnet moderniseren en in stand houden bevordert een duurzame, maatschappelijk verantwoorde mobiliteit voor vandaag en morgen. Grondige opleidings- en doorgroeimogelijkheden De verschillende functies bij Infrabel zijn vaak uniek en kan je dus nergens anders leren. Daarom hebben wij ons eigen opleidingscentrum opgericht. Nieuwe medewerkers maar ook ervaren medewerkers die een nieuwe uitdaging aangaan of zich willen bijscholen, worden sinds september 2021 ontvangen in onze splinternieuwe Infrabel Academy. Onze CEO geeft jullie een rondleiding tijdens de officiële opening. Nieuwe ideëen en innovaties zijn altijd welkom bij Infrabel Infrabel is een moderne werkgever. Wij gaan mee op de nieuwe trends van de technologie, en zijn nooit bang voor grote projecten. Een job bij Infrabel is een kans om een job uit te oefenen die uniek is in België. Daarom zijn wij altijd op zoek naar mensen die gepassioneerd zijn over hun werk. Een voorbeeld hiervan is onze warning box, een innovatieve uitvinding aan de overwegen.