Nous recherchons un(e) employé(e) motivé(e) du service à la clientèle pour une organisation belge de premier plan dans le domaine des équipements et des solutions d'ingénierie électrique. Dans cette fonction, vous serez responsable du service téléphonique aux clients et du traitement des réclamations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents départements, tels que les achats, les ventes, la logistique et la chaîne d'approvisionnement, afin d'assurer une satisfaction optimale des clients.
Votre profil:
Bonne capacité de communication en néerlandais et en français.
Une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un atout.
Solides compétences administratives et organisationnelles.
Capacité à travailler de manière indépendante et à coopérer efficacement avec différents services.
Rôle de soutien et de service aux clients que vous comprenez comme une évidence.
Nous offrons:
En tant que Responsable du service clientèle, nous vous offrons un emploi permanent avec un contrat à durée indéterminée. Le salaire sera adapté à vos compétences et à votre expérience. Vous bénéficierez également d'avantages supplémentaires tels qu'une assurance groupe, une prime sectorielle annuelle, des chèques-repas, 20 jours de congé et 6 jours ADV, ainsi que de nombreuses possibilités de formation et d'évolution de carrière.