Offre de poste
Nous recherchons un(e) spécialiste des relations client pour renforcer notre équipe. En tant que spécialiste des relations client, vous serez le point de contact clé pour les clients et vous accompagnez le développement du service après-vente.
Missions principales
* Traitement et dispatch des demandes entrantes (appels/e-mails)
* Suivi administratif des installations, SAV et nettoyages (encodage, confirmation, facturation)
* Communication proactive et professionnelle avec les clients
* Reporting de l'activité et mise à jour des outils internes
Ressources linguistiques requises
Excellente maîtrise des trois langues (français, néerlandais, anglais) à l'oral et à l'écrit.
Besoins organisationnels
Rigueur, sens de l'organisation, orientation solutions, assertivité, esprit d'équipe, fiabilité et bonne humeur.
Candidate idéale
Diplômé(e) ou titulaire d'un diplôme équivalent en gestion des ressources humaines, marketing, commercialisation ou domaine connexe.
Atouts
Connaissance d'Exact Online ou Odoo, expérience dans la gestion de bases de données, capacité à travailler dans un environnement dynamique et flexible.
Votre employeur
Nous offrons un cadre de travail innovant, une équipe motivée et compétente, ainsi qu'une formation continue pour garantir votre croissance professionnelle.
Condition d'embauche
Candidature spontanée, envoi du CV, suivi d'interviews.