Employé service client FR/ALL
Functieomschrijving
Vous cherchez un poste au sein d'un service client ?Vous avez un bon relationnel et un côté commercial ?Vous cherchez à rejoindre une société avec une ambiance de travail familiale ?Alors cette offre est faite pour vous !
Notre client situé à Welkenraedt recherche un employé au service client pour un démarrage rapide.
Voici un aperçu de vos tâches :
* Vous réceptionnez les appels des clients (travail avec casque)
* Vous encodez les commandes dans le logiciel
* Vous répondez aux questions éventuelles des clients (tarifs, livraisons, options)
* Vous présentez les services de la société et proposez des options intéressantes à vos clients
* Vous tenez à jour les dossiers de vos clients et vous les complétez de façon rigoureuse
* Vous faites un suivi complet auprès de vos collègues d'autres départements
Profiel
* Vous êtes empathique, agréable, ambitieux et dynamique
* Vous maîtrisez l'allemand
* Vous avez le contact facile et réalisez des virages commerciaux lors de vos appels
* Vous êtes disponible rapidement
* Vous disposez idéalement d'une première expérience en call-center ou au sein d'un service client
* Vous aimez travailler en équipe (collègues directs, dispatcheurs, facturation)
* Vous avez une très bonne élocution et aimez prendre le téléphone
* Vous êtes rigoureux et assidu
Aanbod
* Une formation intense et un accompagnement tout au long de votre parcours
* Un salaire en adéquation avec un profil/votre expérience
* Des bonus liés à l'atteinte des KPI
* Des chèques-repas de 8€/jour
* Eco-chèques de 250€/an (au prorata)
* Horaire de jour et prestations le samedi durant les grosses saisons (8-12H, tournante entre les membres de l'équipe)
* Régime : 40H/semaine et donc 12 jours de congés supplémentaires par an
* Assurances groupe et hospitalisation à l'engagement
Praktische informatie
Intéressé ? Postulez directement via ce lien ou contactez-nous rapidement : Toon emailadresVerviers@synergiejobs.be / Toon nummer087 44 00 60