Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Support Administratif (h-f-x) pour un rôle clé dans la gestion des plaintes avec une excellente maîtrise du français et de l'anglais.
Notre client, situé dans la région de Charleroi, est actif dans le domaine de la sécurité.
En tant que Support Administratif (h-f-x) pour la Gestion des Plaintes, vos missions incluront :
* réception et analyse des plaintes : traiter les demandes et réclamations des clients en respectant les délais et les procédures établies ;
* suivi des dossiers : mettre à jour et archiver les informations dans les bases de données internes ;
* coordination des actions nécessaires : travailler avec les différentes équipes (techniques, commerciales ou administratives) pour garantir une résolution rapide des plaintes ;
* support administratif divers.
Pour ce poste de Support Administratif (h-f-x), le profil recherché est le suivant :
* être bilingue français/ anglais, avec un excellent niveau en communication écrite et orale dans les deux langues ;
* être disponible immédiatement pour une mission d'intérim de minimum 3 à 4 semaines ;
* avoir une expérience préalable en support administratif ou gestion de dossiers (une expérience dans la gestion des plaintes est un atout) ;
* maîtriser les outils bureautiques courants (MS Office, bases de données) ;
* faire preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation, tout en restant orienté solution ;
* avoir des capacités relationnelles solides : à l'aise dans un environnement multitâche où la collaboration est clé.
Notre offre pour ce poste de Support Administratif (h-f-x) est le suivant :
* une mission d'intérim dans une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine de la sécurité ;
* une ambiance de travail professionnelle et collaborative ;
* une expérience enrichissante qui vous permettra d'apporter une contribution active à la satisfaction des clients ;
* une rémunération compétitive alignée sur votre expérience.
Intéressé par ce poste de Support Administratif (h-f-x) ? Vous souhaitez relever ce défi et êtes disponible rapidement ? Envoyez-nous votre CV ! Si votre candidature correspond aux attentes de notre client, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .