Table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pAls hulpverlener bied je ondersteuning aan verzekerde reizigers vanuit een alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je staat reizigers voornamelijk telefonisch bij, maar maakt ook gebruik van e-mail, sms en een online platform om aangepaste hulpverlening te bieden. /p pstrongTaken en verantwoordelijkheden /strong /p ul liJe behandelt uiteenlopende vragen rond medische en niet-medische bijstand en begeleidt reizigers op basis van de voorwaarden van hun ziekenfonds of andere partners. /li liJe opent nieuwe dossiers (bijvoorbeeld: een vader belt vanuit Frankrijk omdat zijn zoon een been brak) en volgt bestaande dossiers op (bijvoorbeeld: een backpacker in Egypte met ademhalingsproblemen waarvoor medische kosten geregeld moeten worden). /li liSamen met je collega’s – een team van ongeveer 35 hulpverleners en 10 artsen/verpleegkundigen – zorg je voor een duidelijke, schriftelijke communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en andere betrokken partijen. /li liJe overlegt regelmatig met collega-hulpverleners, teamverantwoordelijken en medisch personeel om tot een efficiënte dienstverlening te komen. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pInternationale hulpverlening /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"ul liJe bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van het Engels /li liExtra talenkennis (zoals Duits, Spaans, Italiaans…) is een plus, geen must /li liJe communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk /li liJe werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht /li liJe bent collegiaal en functioneert goed in een dynamische werkomgeving /li liJe kan goed overweg met diverse PC-toepassingen /li liJe bent flexibel en bereid te werken in wisselende shiften (inclusief avonden en weekends) /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"ul liEen vast contract na een geslaagde interimperiode /li liEen voltijdse of 4/5de tewerkstelling /li lieen competitief salaris + extra nachtpremie /li liEen functie met maatschappelijke meerwaarde /li liMaaltijdcheques /li liMogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen /li liGroepsverzekering /li liEindejaarspremie /li liVergoeding voor woon-werkverkeer /li liEen jaarlijkse anciënniteitsverhoging in het barema /li /ul /td /tr /table