En tant que gestionnaire Production IARD – toutes branches, vous serez :
* En charge de la gestion des dossiers de nos clients de A à Z:
* Accueil des clients (au bureau et au téléphone)
* Encodage des données clients et contrats,
* Vous êtes responsable du placement des risques auprès des assureurs
* Il vous appartient également de procéder à la révision annuelle des polices en ce qui concerne les conditions et les tarifs
* Vous êtes ainsi en mesure de détecter, proactivement, les opportunités de cross-selling
* Vous avez la responsabilité de l'établissement des offres pour les nouveaux prospects
* En contact quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs (clients, compagnies d'assurances, experts, et les départements production et comptabilité)
* En charge d'établir une relation de confiance avec nos clients, en étant à l'écoute, en communiquant efficacement, tout étant disponible et particulièrement réactif dans le traitement de leur dossier
* En charge de réceptionner les appels téléphoniques et d'apporter un soutien aux clients dans le suivi de leurs dossiers et répondre de façon professionnelle à leurs questions.
* Vous vous chargez aussi de la gestion des agendas et du courrier.
* Le service à la clientèle est votre priorité
Nos valeurs :
• Accueil et service
• Honnêteté et transparence
• Esprit d'équipe
• Adaptabilité
• Bien-Être
Profil :
* Expérience : Minimum 3 ans dans la gestion Production IARD (Auto, Incendie, RC, etc.), idéalement dans un bureau de courtage
* Bachelier en assurances ou Bachelier en droit (avec la formation PCP) ou Diplôme Universitaire
* Excellent niveau oral et écrit en Français – La maitrise du néerlandais et/ou de l'anglais est un atout
* Excellentes capacités de communication (orale et écrite)
* Connaissance de Brio et des outils de tarification des compagnies
Offre :
Environnement de travail dynamique et collégial
Package salarial compétitif
avec avantages extra-légaux (Assurance de groupe, Hospitalisation & Ambulatoire, Chèque-repas)