Dispatcher - National Dispatching Center | G4S
Vilvoorde
Gardiennage
Temps plein
Travailler en tant que Dispatcher - National Dispatching Center?
En tant que dispatcher, vous êtes responsable du suivi et de la coordination des activités opérationelles nationales. Vous veillez à ce que tout le processus se déroule de manière efficace et à ce que les ressources soient disponibles.
Votre rôle chez G4S
* Le suivi de diverses activités au sein de toutes les entités de G4S (Guarding, Events, Fire & Safety)
* Assurer le suivi des agents sur le terrain, par exemple leur présence l'heure sur poste
* Réagir avec précision si un agent est en détresse et fournir l'assistance nécessaire (services d'urgence, police, etc.)
* Gérer les actifs d'accès et les alarmes de nos bâtiments, entrepôts et dépôts de G4S
* Réagir de manière proactive pour nos services mobiles lors de leurs opérations sur la route
* Assurer une coordination et un soutien adéquats aux services mobiles pendant les interventions après alarme et être en mesure de fournir les instructions nécessaires à toute demande de renseignements de la part de nos agents statiques
* En cas de problèmes de programmation, rechercher rapidement le bon agent avec le bon profil au sein d'un pool d'agents pour nos clients
* Agir de manière commerciale et orientée vers le client en cas de demandes de renseignements émanant de nos clients et fournir la bonne solution en cas de missions/demandes supplémentaires
Et qui êtes-vous ?
J'ai
* De préférence plusieurs années d'expérience au sein d'un dispatching ou d'une centrale d'alarme
* De la connaissance des processus opérationnels
Je suis
* Bilingue NL/FR, l'Anglais est un plus
* Flexible en termes d'horaires de travail (shifts de 12 heures)
* Un/une multitasker, vous savez jongler avec différentes tâches et urgences
* Résistant au stress et faites preuve de maturité
* Fort en communication et orienté solutions
* Capable de travailler de manière autonome et à établir des priorités
Je sais
* Coordonner les activités opérationnelles
* Collaborer et bien communiquer
* Résoudre les problèmes et prendre des décisions rapides
Vous êtes motivé, proactif et prêt à contribuer à des opérations rapides et efficaces
Chez G4S vous devenez un spotter
Amabilité. Vigilance. Fierté. Telles sont nos qualités. Nous gérons la tension avec flegme. Nous prenons notre travail et la sécurité de ceux qui nous entourent au sérieux. Nous gardons l'œil ouvert, même la nuit. Y compris les uns pour les autres.
Les avantages de ce poste
* Un contrat à durée indéterminée
* Un travail varié, avec de nombreux défis et responsabilités
* Un lieu de travail agréable, proche de Bruxelles et facilement accessible
* Un salaire compétitif
Après l'envoi de votre candidature.
1
Postulez en ligne
Vu l'offre d'emploi de vos rêves ? Entrez ici vos données et postulez pour ce poste.
2
Test en ligne
En tant qu'agent de gardiennage, vous devez posséder des qualités qui ne vont pas de soi. Nous les évaluons depuis un certain temps à l'aide d'un test en ligne.
3
Premier entretien
Nous nous rencontrons « en vrai » et apprenons à mieux nous connaître.
4
Deuxième entretien et proposition de contrat
Nous nous assurons que les attentes sont claires de part et d'autre et officialisons notre collaboration.
5
Bienvenue chez les spotters de G4S
Nous nous réjouissons de vous compter parmi nos collaborateurs.
Vous n'avez pas encore obtenu votre attestation ? Dans ce cas, nous vous inscrivons à la formation pour que vous puissiez commencer à travailler au plus vite.