* Telefonisch en digitaal klantencontact beheren
* Afspraken inplannen en administratieve opvolging verzorgen
* Klantgegevens correct invoeren en verwerken in interne systemen
* Professionele en klantgerichte oplossingen bieden volgens richtlijnen
* Vervanging draaien tijdens nachten bij afwezigheid van vaste nachters
* Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
* Klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk
* Nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend
* Flexibel: beschikbaar voor late shifts tot 23u en regelmatige nachtdiensten (21u - 6u30)
* Hybride werkmogelijkheden: deels op kantoor in Zele, deels thuis
* Persoonlijke begeleiding, maandelijkse opleidingen en doorgroeikansen
* Competitief loon, extra-legale voordelen en weekendvergoedingen
* Collegiale teamsfeer met regelmatige meetings en activiteiten