Quel est le contenu de l'emploi ?
Responsable Administratif SAV – Poste à Pourvoir Immédiatement
Localisation : Sud de la Belgique (Bertrix)
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, spécialisée dans le secteur poids lourds et reconnue pour son sérieux ? Nous recherchons un(e) Responsable Administratif SAV passionné(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe.
Gestion des garanties :
* Vérifier et valider les droits aux garanties
* Traiter les demandes d’accords préalables et assurer leur suivi
* Établir et contrôler la facturation liée aux garanties
* Gérer les anomalies et veiller à la bonne résolution des dossiers
* Suivre les remboursements et produire des rapports chiffrés mensuels
Suivi des contrats d’entretien :
* Gérer le portefeuille des contrats de maintenance et leurs échéances
* Coordonner la planification des interventions avec le service planning
* Établir des factures précises en fonction des contrats et des prestations
* Assurer un suivi administratif et financier régulier
Gestion des campagnes de sécurité et amélioration produits :
* Informer les clients concernés par les campagnes
* Organiser et encoder les interventions avec le planning
* Suivre administrativement chaque campagne pour garantir leur succès
Que cherchons-nous ?
* À l’aise avec les outils informatiques
* Connaissances de base du fonctionnement des véhicules automobiles
* Rigueur, précision et sens de l’organisation
* Autonomie et capacité à prendre des décisions dans un cadre responsabilisant
Ce que nous offrons
* Un contrat CDI à temps plein (38h/semaine)
* Un environnement de travail stimulant au sein d’un secteur technique exigeant
* Un salaire compétitif et évolutif, à discuter selon votre expérience et profil