BFunctieomschrijving /bbr /br /Jouw takenpakket: br /Opvolging van transportorders van A tot Z: van prijsaanvragen tot laadafspraken en opvolging br /Commerciële communicatie met klanten via mail en telefoon (laden, lossen, statusupdates…) br /Beantwoorden van vragen m.b.t. tarieven, planning en levertermijnen br /Registratie en opvolging van klachten in het interne systeembr / Inboeken en aanmaken van transportorders en klantendossiers in het softwaresysteembr / Coördinatie van leeggoedbeheer (Europaletten): registratie, opvolging en terugkeer naar klant br /Interne communicatie met Dispatch en Boekhouding m.b.t. klantvragen en facturatie br /Actieve bijdrage aan klantentevredenheid door heldere, correcte en tijdige opvolgingh3Profiel /h3Profiel br /Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of logistieke klantenservicefunctie – kennis van de transportsector is een grote troefbr / Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk)br / Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, ook onder tijdsdrukbr / Je hebt een goede kennis van MS Officebr / Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engelsbr / Ervaring met transportsoftware of ERP-systemen is een plusbr /Je bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen.h3Aanbod /h3Aanbod :br /Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid binnen een internationale transportomgeving br /Glijtijden tussen 8 en 17.30 uurbr /Marktconform bruto maandloon, afhankelijk van ervaring br /Maaltijdcheques (€3,19) Groepsverzekeringbr / Extra verlofdagen (4 extralegale + anciënniteitsverlof vanaf 5 jaar)br / Mogelijkheid tot fietsleasing of bedrijfsfiets br /Een dynamisch team en ruimte voor ontwikkeling in een stabiele werkomgevingbr /Je bent bereid om een 2 à 3-tal maanden opleiding in de vestiging in Erpe-Mere te volgen. Nadien werk je op de site te Kruisembr /br /Adecco Recruitment Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering selectie bij onze klanten.br /br /Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.br /br /Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt?br /br /Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.br /br /br /Adecco Perm Recruitment Hub - -