Ben jij gebeten door IT, heb je al een eerste werkervaring achter de rug en werk je graag op het kruispunt tussen technologie en gebruikers? Voor ons IT-supportteam zijn we op zoek naar een Applicatiebeheerder met een sterke focus op bedrijfsapplicaties binnen het accountancy-domein.
Je wordt het aanspreekpunt voor eindgebruikers en "rescue rangers" en helpt mee om onze interne applicaties vlot, stabiel en efficiënt te laten draaien. Ervaring met een tool zoals Adsolut of soortgelijke is een mooie troef. Daarnaast volg je ook operationele bugs en technische issues nauwgezet op, in samenwerking met onze externe softwareleveranciers en het Business Applications team.
Functie:
Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen en incidenten rond bedrijfs- en accountancy-applicaties
Je registreert, analyseert en lost incidenten, bugs en technische issues op
Je coördineert en volgt escalaties op bij externe softwareleveranciers
Je werkt nauw samen met IT-support, infrastructuur, business applications en externe partners
Je test en ondersteunt nieuwe releases, updates en functionaliteiten
Je documenteert procedures, handleidingen en best practices
Je geeft gebruikersopleidingen en korte trainingen
Je signaleert structurele problemen en werkt mee aan proces- en applicatieverbeteringen
Profiel:
Je hebt affiniteit met IT en een eerste relevante werkervaring (support, applicatiebeheer, functioneel werk…).
Je bent een "maet" - Je draagt de waarden GOUD (Groeimindset - Openhartig - Uitmuntend - Durf).
Ervaring met of kennis van Adsolut of andere accountancy-tools is een sterke plus.
Je bent communicatief sterk en kan technische info helder uitleggen aan niet-technische gebruikers.
Je werkt nauwkeurig, denkt probleemoplossend en neemt initiatief.
Je leert vlot nieuwe systemen aan en toont interesse in bedrijfsprocessen.
Je volgt issues gestructureerd en proactief op, zowel intern als extern.
Je bent een teamspeler, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.
Aanbod:
Een afwisselende job inhoud bij één van de belangrijkste onafhankelijke spelers in het domein van adviesverlening.
De nodige kansen om je persoonlijk te ontplooien door een uniek en uitgebreid opleidingsaanbod en door elke dag te leren van collega-experten in hun vakgebied.
Een flexibel verloningsbeleid, toepasbaar op jouw noden.
Een familiale en collegiale organisatiecultuur waar initiatief en innovatie worden toegejuicht.
Je werkt in een aangename, mooie én filevrije werkomgeving met aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
Kortom, wij bieden "maetwerk"
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Business Consulting and Services and Accounting