Wat zal je job inhouden?
Heb jij
kennis/ervaring in de automobiel sector?
Ben jij
daarnaast commercieel en klantgericht?
Dan ben jij misschien de After-sales coördinator die wij zoeken.
Als gezicht van het bedrijf heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
* Klanten welkom heten met een glimlach en aandachtig luisteren naar hun behoeften.
* Vragen in kaart brengen en passende oplossingen aanbieden.
* Informatie verstrekken over onderhoud en herstellingen en zorgen voor een vlotte opvolging.
* Afspraken plannen.
* Telefonische oproepen beantwoorden.
* In- en uitgaande e‑mails behandelen.
* Klantgegevens verwerken, facturen opstellen en dossiers up‑to‑date houden.
* Communiceren met de werkplaats en andere afdelingen voor een efficiënte service.
* Technische termen en situaties vertalen naar begrijpelijke taal als schakel tussen werkplaats en klanten.
Jouw oprechte interesse in de klantbehoefte en vastberadenheid om de beste service te bieden, maken het verschil
Bij welke organisatie kom je terecht?
Voor een moderne garage in Herentals zoeken we een After-sales coördinator die met enthousiasme klanten begeleidt van aankomst tot aflevering. Je komt terecht in een dynamisch team waar klanttevredenheid en service centraal staan.
Wat zoeken we?
* Een after-sales coordinator is probleemoplossend: als klantenadviseur denk je in oplossingen, niet in problemen.
* Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor een vlotte administratie.
* Talenkennis: Nederlands en Frans.
* Als commercieel bediende dienst naverkoop ben je gepassioneerd door autotechniek: je hebt ervaring in sector
Wat bieden we?
Als After-sales coördinator heb je diverse voordelen:
* Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team.
* Als medewerker klantdienst na verkoop werk je voltijds in dagdienst.
* Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, waardoor je geniet van een gezonde werk-privébalans.
* Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
* Hospitalisatieverzekering.
* Maaltijdcheques.
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil voor onze klanten. We kijken uit naar jouw sollicitatie
Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow