Tu rejoins une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres en responsabilité civile pour des entreprises de grande taille, exposées à des risques complexes (IARD / non‑vie). Dans ce contexte, tu joues un rôle clé dans l’analyse, la prise de décision et l’accompagnement des parties prenantes (clients, courtiers, experts, avocats). Ton impact est direct : tu apportes des solutions claires, rapides et constructives dans des dossiers souvent sensibles, en garantissant une excellente expérience client et une gestion rigoureuse des sinistres.
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Tes tâches au quotidien
- Tu gères des sinistres en responsabilité civile entreprises
- Tu prends en charge tes dossiers de A à Z (ouverture, analyse, suivi, clôture)
- Tu échanges avec courtiers, clients, experts, parties adverses et avocats
- Tu analyses les sinistres et vérifies les conditions de couverture (polices d’assurance)
- Tu définis la stratégie et l’orientation du dossier
- Tu prends des décisions en matière de couverture, avec accompagnement si nécessaire
- Tu assures une communication claire et structurée (emails, courriers)
- Tu identifies des solutions pragmatiques et gères les situations complexes avec proactivité
- Tu contribues à la qualité du service et à l’optimisation des processus de gestion de sinistres
Les compétences indispensables
- Tu disposes d’un master en droit ou d’une expérience équivalente
- Tu analyses des dossiers complexes avec esprit critique et sens des responsabilités
- Tu communiques de manière claire, structurée et professionnelle (écrit & oral)
- Tu fais preuve de proactivité et de capacité à résoudre des problèmes
- Tu maîtrises parfaitement le français
Les compétences utiles
- Tu as une expérience en gestion de sinistres (assurance RC, corporate ou IARD)
- Tu es à l’aise dans un environnement avec de multiples parties prenantes
- Tu parles le néerlandais
- Tu as une connaissance de l’allemand
- Tu apprécies la diversité des dossiers et des situations
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non‑discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
Ce que nous vous offrez
- Rémunération compétitive avec bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et bonus collectif.
- Avantages : chèques‑repas, écochèques, remboursement total des transports en commun et plan cafétaria.
- Assurance pension et assurance hospitalisation et soins ambulatoires (tarif préférentiel pour le ménage), réduction de jusqu'à 30 % sur nos autres produits d’assurance.
- Horaires flexibles : 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an.
- Possibilité de travailler partiellement depuis la maison. xphnsxz
- Programmes de bien‑être et de formation, cours de sport sur site.
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