Algemene info
Regio: Antwerpen Gemeente: Blaasveld Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Ben jij een geboren communicator met een passie voor klanttevredenheid? Vind je het leuk om logistieke processen van dichtbij mee te volgen en elke dag nét dat beetje extra service te leveren?
Dan is deze rol echt iets voor jou!
Over ons
Wij zijn een dynamisch Nederlands bedrijf dat zich specialiseert in de opslag en distributie van voornamelijk alcoholische dranken. Van wijntjes tot speciaalbieren en sterke dranken – ons magazijn zorgt ervoor dat alles veilig en op tijd bij onze klanten terechtkomt.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en een essentiële schakel tussen ons magazijn en onze klanten.
Jouw rol
- Als Customer Service Medewerker ben je het gezicht van ons bedrijf.
- Jij zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en correct wordt opgevolgd en dat onze logistieke processen vlekkeloos verlopen.
Jouw dagen zijn afwisselend en uitdagend:
- Beantwoorden van inkomende vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat
- Opvolgen van orders, leveringen en voorraadstatussen
- Coördineren met magazijn, planning en transport om leveringen tijdig te laten verlopen
- Signaleren van mogelijke problemen en proactief oplossingen aandragen
- Bijdragen aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid
Vereisten
Vereisten:
Wie zoeken wij?
1. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
2. Je kunt goed plannen, organiseren en meerdere taken tegelijk opvolgen.
3. Je denkt proactief mee en vindt oplossingen in plaats van problemen.
4. Ervaring in customer service, logistiek of een magazijnomgeving is een plus!
5. Een eerste ervaring als Customer Service Medewerker is een must!
6. Je bent stressbestendig en houdt van een dynamische werkomgeving
7. Talenkennis: Nederlands - Perfect | Frans - Goed.
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
Onze beloftes aan jou:
8. Een uitdagende, afwisselende functie in een groeiend bedrijf.
9. Marktconform salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques en reiskostenvergoeding.
10. Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
11. Een collegiale, no-nonsense werksfeer waar teamwork centraal staat!
12. De kans om écht impact te maken en klanten blij te maken met jouw service
13. Afwisselende taken: geen dag is hetzelfde.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Geen specifieke studievereisten