Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport public au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels nous recherchons des collaborateurs enthousiastes.
Comment fonctionne votre quotidien ?
* Votre rôle consiste à gérer une équipe de 7 à 8 gestionnaires de dossiers et à leur apporter l'encadrement nécessaire en matière de coaching, d'évaluation, d'ajustement, de formation, etc.
* Vous veillez à ce que les différents dossiers soient correctement traités par l'équipe (vérification, correction, validation et déclaration auprès de l'assureur-loi pour les accidents de travail et auprès de la Banque Carrefour pour les maladies).
* Vous donnez des conseils pour les dossiers complexes et vous êtes responsable de l'amélioration continue des procédures et des processus.
* Vous suivez la législation relative à la maladie, à la maternité et aux accidents du travail, et vous veillez à ce qu'elle soit correctement analysée, interprétée et appliquée.
* Vous établissez des notes de débit et des documents en cas de perte de salaire.
* Vous transmettez les informations nécessaires aux directions et à la hiérarchie locale.
* Vous participez à des projets de la direction HR System & Administration.
* Vous intervenez ponctuellement dans le traitement des dossiers.
* Vous suivez les KPI nécessaires et effectuez les ajustements nécessaires.
* Vous documentez les processus existants au sein de vos services, les modifiez si nécessaire et vérifiez régulièrement si le contenu des fiches d'information et des FAQ est toujours à jour.
* Vous effectuez régulièrement des contrôles au sein de vos propres services afin de vérifier que la législation et les processus sont bien respectés
L'objectif premier est d'assurer la conformité avec la législation en vigueur, tout en optimisant les processus internes. Votre expertise et votre leadership seront essentiels pour atteindre cet objectif.
Rôle et responsabilités
* Gestion d'une équipe de 7 à 8 membres.
* Mise en place et gestion des procédures et processus internes.
* Suivi de la législation relative à la maladie, à la maternité et aux accidents du travail.
* Traitement des dossiers relatifs aux maladies et accidents de travail.
* Établissement de notes de débit et de documents en cas de perte de salaire.
* Transmission d'informations aux directions et à la hiérarchie locale.
* Participation à des projets de la direction HR System & Administration.
* Intervention ponctuelle dans le traitement des dossiers.
* Suivi des KPI nécessaires et ajustements appropriés.
* Documentation des processus existants et modification si nécessaire.
* Contrôle régulier pour vérifier la conformité avec la législation et les processus.
L'équipe est composée de professionnels compétents et motivés, et il est important que vous puissiez travailler ensemble efficacement pour atteindre les objectifs communément partagés.
Bénéfices
* Un environnement de travail dynamique et stimulant.
* Une équipe soudée et motivée.
* Des opportunités de développement professionnel.
* Un package mobilité complet incluant carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio.
* De nombreux avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins).
* Une politique de rémunération équitable reflétant vos compétences et expériences.
* La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte.
* Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer.